我是南海幸福城的业主，今年1月入住以来，经常能在傍晚闻到很浓烈的烧垃圾，烧电缆的味道。我们很多邻居，多次投诉12345，12369都没有解决。为此我们小区业主还专门成立了一个治污小组。今年5月底，我们多次勘察，终于发现了烧垃圾的源头，在南海幸福城南边，椰海大道附近的苍东村（椰海大道苍东村路口的龙华区政府指定的垃圾堆放场里，这个垃圾场的周边有很多废品收购站）。几乎每晚都有人在违法烧垃圾，有的时候明火非常大，刺鼻的烟雾弥漫整个椰海大道南侧，包括保税区，包括南海幸福城在内的若干小区，影响的居民成千上万，这一带有很多私搭乱建的违章建筑，大量的废品收购站，各种黑加工点，这一带除了焚烧垃圾，还有黑加工厂，这也是产生污染的源头。发现源头后，我们又多次给12345、龙华区城管打电话、龙华区环保科、甚至119都打过电话。结果还是依然解决不了。119说不是火灾，12345说转告城管，城管说派人勘察，环保局说烧垃圾只能找城管协调……可是一天又一天，幸福城乃至其他小区上千居民还是能闻到刺鼻的烧垃圾味，有的时候持续一整晚！我们就不明白了，我们纳税人的钱都打了水漂了吗？号称要争做空气第一的海口市，竟然不能解决在城区烧垃圾的行为吗？我们成千上万老百姓的生命安全，尤其是老人和小孩的健康，难道没人重视吗？？？我们在海南问政网，海口日报爆料平台，同步发信，至今仍然没有解决这个问题。事在人为，虽然环保问题，不是一个部门能解决的事情，但是如果真的政府部门重视，有专人负责，一定能解决这个问题，希望你们能给我们一个满意的答案！俗话说家丑不可外扬，我们不希望将海口自身能解决的问题，还要通过中央级的媒体关注，才能解决。我相信，号称环境全中国最好的海口市，在市区有人常年烧垃圾无法解决这种新闻，很多中央级的媒体都会感兴趣的！我们小区也有很多邻居认识新华社，焦点访谈等媒体的记者，但是我们真的不想把这个原本简单的问题，弄的如此复杂和对立。真心希望海口市政府，能重视这个问题，解决这个问题！
尊敬的网民：
你好，6月17日接到你反映的“龙华区南海幸福城上千居民的生命安全，到底有人管没人管”问题，经调查，焚烧垃圾主要是人为的，都是居住在附近的仓库管理人员和废品收购站经营者，垃圾主要来源是外来偷倒乱倒及废品收购站丢弃的无用废品。针对已出现的问题，城西镇制定了相对措施： 一、组织环卫 2 人，协调清运设备，对该片区积存垃圾进行清理； 二、组织镇干部、村干部下到点向附近村民宣传相关城市管理要求和政策，严禁焚烧垃圾； 三、查处该片区的废品收购站、仓库、涉及乱搭乱建的，组织人员进行拆除； 四、要求城管中队加强对该片区的巡逻，打击偷倒乱倒垃圾和随意焚烧垃圾等行为。龙华区人民政府 根据您信中反映的情况，我局执法人员到现场调查核实。经查，该地址位于椰海大道苍东村路口里进800米，属高坡村的土地。该地址上目前建有两排仓库、一个交通设施加工厂、一间铝合金门窗加工店、一间家具厂、七家废品收购站、六家废塑料粉碎加工厂和一家纸箱仓库。上述经营主体均已办理了工商营业执照。检查中发现，其中有两家废品收购站的经营场所未及时办理经营场所地址变更登记，四家收购电线线缆的废品收购站未按规定到公安部门备案，我局已对上述经营主体下达了预警通知书，限期责令整改。未发现无照经营的黑加工点、黑加工厂。调查中发现，有废品收购站在燃烧废电线，产生一定的气味，高坡村委会在现场贴出告示，禁止燃烧垃圾。我局执法人员也对经营主体进行规劝，希望不要燃烧电线、电缆，以免污染空气。 海南省海口市工商行政管理局
【市信访局-办信和网络信访处-周凤阳】 2015-06-15 16:49:34