我是凤凰花园四期21栋1单元1001室的安置户。2013年8月终于拿到房屋钥匙，既高兴又担心。高兴的是终于有新房可以入住了，担心的是房屋的质量，房屋的墙体质量可否过关，有没有渗水现象？配套设施是否齐全？物业管理是否到位？带着这些疑虑，入住了新房。通过这段时间的入住，发现问题如下：1、近几日连下大雨，发现西边墙面严重渗水，厕所也发现部分渗漏；2、楼道的消防报警装置不停地发出刺耳的报警声；3、墙体外排水部分未进入排水沟；4、地下车库存在没照明，排水不畅，下雨积水严重，形同虚设，不能使用。上述问题我找到物业反映和咨询，得到的答复是：1、关于墙体渗水，已有80多家住户存在这种现象，物业公司与城投联系，且多次向其写报告，均无果。2、楼道的消防报警装置不停地发出刺耳的报警声，物业搞不清楚，告之去询问消防部门。3、房屋的质检报告等材料，物业至今未见到，交接存在严重问题。物业给我的答复令人不满。这种不满不仅是针对物业，更多的是对政府相关职能部门。请相关职能部门答复我以下几个问题：1、房屋的质检报告等材料有吗？安置户如何查阅？2、渗水问题何时可解决，由谁解决？3、配套设施（报警器、地下车库、外排水）何时能完善，由谁负责完善？这些问题若能及时解决，我们感谢政府。久拖不决，会严重影响政府的形象，同时也说明该工程项目可能存在严重的腐败现象。
您好， 房屋的竣工验收报告新区城投公司已留存一份复印件到物业公司，便于安置户查阅；关于渗水问题，新区城投公司会联系原施工单位在雨停后几日内修复到位，并致电业主告知完成情况；报警器的报警声是因为部分消防应急照明灯被外力破坏造成，新区城投公司会及时安排更换到位。因物业公司将地下室电源关闭，所以造成地下室没照明和排水不畅情况，新区城投公司将告知物业公司尽快开启地下室电源，启动地下室照明及水泵，解决地下室排水不畅及无照明现象。谢谢！
红谷滩新区管委会 2014-06-27 12:37