您好！我是银川市金凤区银新苑康居A2区的住户，小区供暖企业，白天不供暖，有时半夜也有不供暖的情况。我家住在一楼，冬季白天照不到太阳，白天不供暖，尤其下午家里特别冷，在家呆着要穿厚外套。为什交连续供暖的钱，供热企业不能连续供暖？同时暖气不热，暖气正常的进水80℃、回水60℃,但实际温度根本打不到。请求相关部门协调解决！
"您好！经核实，银新苑康居Ａ２区由宁夏西部热点有限公司（哈纳斯）负责供热。哈纳斯称近期锅炉运行正常。我局要求供热单位延长锅炉运行时间，尤其晚间不得停炉，保证供热质量。住户如感觉家中暖气不热，可拨打该公司６０８８４３９联系测温或报修，供热单位会安排人员上门查看。"
银川市住建局 2016-11-30 16:14:20