这是我有嘉宾发布的第470篇文章
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2017年6月6日-7日,由艾瑞集团主办的2017艾瑞(北京)高峰会议在北京举行。本届艾瑞峰会以“创想·聚能”为主题,邀请了众多行业大咖共同探讨互联网经济与社会变革。艾瑞集团总裁杨伟庆激动致辞,对过去15年所经历的教训进行了总结与反思,并正式发布了面向企业和个人的艾瑞会员体系,在实战学习+专家链接+资源平台+会员服务方面探寻新的机会。其实在去年此时,杨伟庆就向《我有嘉宾》讲述了自己的反思与梦想。点击视频观看《我有嘉宾》吴婷对话杨伟庆:六个问题道出艾瑞做数据与投资的战略与路径。
一年后的今天,杨伟庆与之前的他有何不同?艾瑞的反思又有了哪些深层的改变?以下摘自杨伟庆在艾瑞2017高峰会议上的分享,有删减:
今天我很激动又感恩。激动的是我们经过长时间的筹备,这次峰会终于在今天跟大家见面了,感恩的是今天来了很多艾瑞的客户、合作伙伴、投资人,还有很多我在商学院的老师和同学,非常感恩大家的到来。
过去15年,艾瑞取得了一些成绩。第一个部分是来自于我们在做的互联网研究分析和研究报告。从2013年发布第一份报告开始,行业累计发布报告超过三千份,还发布了很多数据产品。过去15年,艾瑞累计服务了超过两千名客户,在中国互联网公司top 100中,我们的覆盖率超过了90%。很多营销公司、投资公司也都成为艾瑞的客户。非常荣耀的是,累计有超过40多家互联网和相关公司上市时采用艾瑞的研究成果。阿里巴巴、京东、58同城、360,都是用艾瑞的报告作为ipo招股说明书最重要的一部分。
过去15年,我们获得了一点点小的成绩,我总结了八个字:工匠精神,持之以恒。工匠精神就是,我们的员工每一次写报告的时候会想,这次报告能不能比去年写得更好一点,能不能把行业发展的趋势、行业公司业务表、行业当中用户行为变化写得更加详实、更加代表行业最高水平?持之以恒最重要是时间的考验,我们连续15年不断在中国互联网领域迭代我们的报告,为整个行业的公司作为一个非常重要的参考,我们的努力获得了很多人的认可。
虽然在艾瑞能看到行业很多的发展,也学习到行业很多新的变化,但是对我个人来讲,成长最大的还是在经营艾瑞的过程中得到的一些教训,或者经过这些教训的一些反思。
十年前,我看似是一个文艺青年,实际上骨子里还是农村小伙。2007年我们营业额大概是一千万人民币,当时接到了一个收购邀约,有公司愿意用900万美金的价格收购艾瑞。在没有认真思考的情况下,我做了过去15年最错误的一个决定,当时就把艾瑞股份100%的卖掉了。
之后收到第一笔450万美金到款,我买了房买了车,爽了一两个月之后发现心里非常迷茫和彷徨——因为这个公司卖掉,公司同事就离开了,艾瑞品牌可能马上销声匿迹,而且我需要能够让自己实现人生价值的平台。于是我立志要回购艾瑞的股权。
时间过了八年,我们的大股东换了三任,最终我把公司控制权收购回来了。2007年到2015年是艾瑞八年之痛,我们看到了很多机会,但是束手束脚不能做很多自主的决策。这次痛苦的体验,让我意识到工作的核心目的不是为了挣钱,更多的是实现人生价值。对于每个人来讲,找到一个合适的工作平台发挥自己的价值,远比挣钱重要得多。
回购之后,艾瑞进入二次创业期。2015年我们做艾瑞资本,在很多互联网大佬支持下,短短半年时间成立了微信基金、天使基金、美元基金。过去两年艾瑞投了20个项目,涵盖大数据、企业服务、内容服务、文化娱乐等,并且获得了很好的回报。
在艾瑞资本获得成长的背后,我经历了在艾瑞经营15年来第二次最重大的教训。从2015年下半年到2016年年初,我们收到了很多客户的投诉,有私下的也有公开的。
反思之后,我觉得所有责任当中最大的责任是,作为艾瑞的大管家,我并没有真正把自己的职责做好。自己作为ceo,在全心投入资本业务发展的同时,没有将原有数据业务进行更好的战略规划。公司战略既要对自己主业做未来的洞见,也要有跨界创新的方法,还能进行区域拓展。
第二个反思来自于对企业文化的认知。过去,艾瑞办公室的墙上也挂着体现企业文化的内容。被客户批评之后我们反思“为什么感觉我不管这个公司,这个公司就做不好了,但马云管那么多的公司还能管得不错?”核心在于,ceo没有把企业文化做好。文化是企业的基石,企业文化建设的本质是员工的日常行为管理。
第三个反思来自于品牌和产品之间的关系。过去艾瑞有点沾沾自得,很多人知道我们,至少不讨厌我们。经过那次非公开和公开批评之后,我们反思,任何一个公司的品牌都是空中楼阁,优秀产品才是品牌的地基。优秀产品和品牌是相互支撑关系,没有一个公司仅仅因为品牌好而持续生存。
去年我读了一本书,稻盛和夫的《活法》。稻盛和夫总结,“工作即修行,你把工作做好就能够获得很好的修行”。他总结,整个人生的成功是来自于思维方式、热情以及能力。当一个ceo失去对于产品和整个团队的热爱,这个公司就会出现问题。
2015年,我在做艾瑞资本的过程中,就有一点点对之前数据研究的业务不那么热爱。没有对产品的精益求精,如何能让这些产品得到认可和尊重?2016年,我重新和艾瑞所有核心产品、所有战略发展型业务“谈恋爱”,我会认真关注每一份报告、每一份数据是否真正代表行业最高水平。我们发布了很多数据产品,包括pc指数、app指数、影视指数等等,很多收费的东西越来越免费化,大数据建设方面也花了巨大精力,收获了市场好评。
对于艾瑞来说,我们把研究报告写好、把大数据做好、把投资业务做好,是不是就可以?是不是还有一些没有做到?还需要做什么?我们一直在思考这样的问题。
最近思考改变的核心要从第一性原理开始。第一性原理,浅层是说,我要与有才华的人建立信任。基于达尔文的进化论,过去农业时代你需要跟酋长搞好关系,在资本时代你要跟资本家搞好关系,在互联网时代要跟有才华有智慧的人搞好关系,只有这样才能不被淘汰。我们目前可以跟很多创业者发生紧密的连接,跟优秀的有才华的人建立关系。
深层是自身的不断学习与提升。巴菲特的合伙人查理·芒格说过:“你拥有一种东西最好方法是你要有能力匹配他,你想跟有才华的人建立信任,最核心是你自己是否成长和思考。”
随着整个社会的发展,阿里、腾讯这些大企业的市值超过三千亿美金之后,我们发现其实很多的企业钱越来越难挣。现在大家讲智能商业,你必须把自己商业跟互联网、大数据、人工智能链接起来,本质上核心还是属于“钱越来越难挣,真正挣钱要进入到深水区,进入到凭真本事的世界。”
在这个过程中,凭的不是你的运气、是否见对一个投资人、是否跟对了一个风口,而是企业需要越来越小型化、需求个性化、组织越来越没有边界。企业高管需要更多的技能,需要把专长加强,业务层面也需要进行加强。
提升技能有很多手段。美国有一个研究表明,人类两周以后知识留存率达不到50%,甚至都是低于30%,跟高手讨论可以有50%的留存率,通过高手指导实践学习有75%,这些都是更好的手段。
艾瑞希望给企业高管、企业创始人提供一种新的高效学习手段,包括凝练更多的知识,开放艾瑞分析师资源,组织实战讨论。比如讨论公司运营、公司投资过程中面对的问题,我们会组织更多的专业人士进行更专业的指引。
在艾瑞大会议室的墙壁上有这样一幅画,上面写着爱因斯坦说过的一句话:“一旦我们停止学习,我们将会死去。”我郑重承诺,只要艾瑞活着,我们就会一直学习。谢谢大家!