我是一名部队转业干部，1997年由武平二中考入军校，2016年转业安置于石狮市。由于安置落户石狮市需要原户籍地户口注销证明（本人入伍的户口所在地为武平县湘店派出所辖区），鉴于本人在石狮工作不便，从2016年12月份开始，我家人多次去湘店派出所请求开具户口注销证明，湘店派出所拒不办理，并且服务态度极其恶劣。在部队服役近二十年，现在转业至地方工作，却无法办理落户，现在成为黑户，给我的工作生活和小孩的教育带来极大的不便，也给我和家人心理造成极大创伤！希望贵政府予以解决为盼！
刘传洲：你好！
2017年3月23日来邮已收悉，现将办理情况答复如下：
你反映派出所拒绝办理户口注销证明的问题，经了解：2017年3月31日我局湘店派出所根据户籍底册信息已为你出具户籍信息证明。今后我局湘店派出所将继续本着以为人民服务为宗旨，积极的回应群众的诉求，更好的为群众办事。
谢谢你对公安工作的支持理解。
武平县公安局信访办
2017年4月5日
(武平县公安局于 2017-4-5 16:19回复)