为探索创新社会管理方式，提高社区管理服务水平，我市把城区划分为3916个网格（每个网格大概300户居民），每个网格安排1名网格员负责采集“人、房、物”等各类基础信息和城市部件，再通过人手一部的“社区EE通”传送到网格化管理信息平台。社区网格化管理平台，形象地说，就是一个包括南昌市每个人的空间信息、个人信息的数字化系统。比如，谁住哪栋楼，附近有哪些标志性建筑物，左邻右舍都是谁，都详细记录在这套数字系统里。今后，市民有啥家长里短或者邻里纠纷都可以向网格员反映，网格员通过专配的“社区EE通”，将居民、网格员、社情民意与信息平台连成一体。这些信息在网格化管理信息平台提交反映后，将会第一时间得到相关部门处理。