本人为未成年子女（新罗区、农村居民）办理社会保障卡，首先遇到的问题就是提交申请后，制卡需要等待一年（后实际等待时间不需一年），接下来就是领卡时发现孩子的社保卡信息有误（本人确定填写信息时信息无误、且提交的户口簿信息也无误）——在本人没有过错的情况下，需要本人前往农商行、新罗区医保中心、以及溪南广场对面的社保中心三处，还要缴纳费用才能重新制卡。
对此，本人提出以下意见及建议：
1、非申请人原因导致的卡片信息错误，竟然要申请人买单？25元的制卡费不说，光是办理信息的更正就需要跑3个不同的部门。办理大量社保卡以及信息未能联网的情况下，个别信息录入错误情有可原，但是如果是经办人员弄错，理应由经办部门承担责任（费用及三个部门的信息修改）。
2、据说城乡居民的社保（还是医保）已统一，不区分，为何目前办理点还不能统一在一个地方？莲花家园办理城镇的、东风桥办理农村的？
3、建议新罗区的社保网点统一在一个地方，并且尽量能和农商行一起办公，免得群众跑多个地方，经常要多个工作日才能办好。
4、希望社保部门能提高服务意识，增加办理窗口、改善办公环境，努力为居民营造良好的服务氛围。
注：本人反映的问题均属实，但是不想追求经办人的责任。只是希望社保部门能够更好的为人民服务。
您好，目前我们社会保障卡暂时只有医保功能，社会保障卡制卡业务由市人社局与市医保局管辖负责，请向他们反映情况。(新罗区人社局于 2017-10-11 10:51回复)
您好：
感谢您对人社工作的关注和支持！
（一）您的诉求中，参保人提交的信息无误，制作好的社保卡信息有误，卡点向其收取25元补卡费。参保人员将信息提交至新罗区医保中心进行参保可能存在医保信息录入错误，制作社保卡过程中参保人信息是由医保系统提取，医保系统信息有误导致社保卡卡面信息有误。故按照补卡手续办理，补卡所需费用为25元。
（二）我市所有的农行与农商行均可办理社保卡，参保人员本人持身份证到任何一个网点窗口均可补办社保卡（新增除外），新增办理社保卡目前只能到立等可取窗口。我市现有两个社会保障卡立等可取窗口，地址：东湖花园一楼独一处饭店边上，溪南广场正对面信用社。(龙岩市人力资源和社会保障局于 2017-10-12 09:02回复)
你好，关于你的诉求信现给你回复如下：我市城镇居民医保和新农合医保已合并为城乡居民医保，业务的办理可前往东风桥加油站新罗区医保中心，另因城镇居民医保和新农合医保的合作银行分属为农业银行和农商银行，目前制卡、补卡需到莲东东湖花园社保卡服务中心或溪南广场文化宫对面的农商银行办理，但11月后城乡居民医保、社会保障卡服务中心将统一进驻市行政服务中心，届时您可以前往市行政服务中心办理相关业务。(龙岩市医疗保障管理局于 2017-10-13 10:09回复)