我本人昨天晚上11点左右在漳平八一路114-116金冠金行购买了一个价值799的金子，当时店家也不让称价格，也没有开具任何的收据，今天我本人去称了下发现金子重量为1.09，那等于说他的单价就非常高昂，今天我本人要求去退换等值物品，金店方面却不同意，请有关部门处理。
许先生：
你好！你在龙岩市12345政务服务平台反映的诉求收悉，现答复如下：
我局菁城市场监督管理所接到诉求后，于29日上午11时与商家联系了解情况，并电话与你联系，约定于29日下午3点半到菁城所进行该诉求事项的调解。29日下午4点20分，在超过约定时间半个多小时后你仍未出现，遂我局菁城所工作人员再次与你电话联系，你称在去福州路上，放弃该诉求事项的调解，调解终止。
感谢您对漳平市市场监督管理局工作的关注和支持！
(漳平市市场监督管理局于 2017-8-30 16:29回复)