南昌市城市管理综合执法支队开展作风纪律大整顿活动,并成立专项工作督导组,对执法人员在岗在位、队容风纪、投诉处理效能、执法工作落实以及文明规范执法等方面进行专项督导。同时,面向社会公布效能投诉电话,保证群众诉求在第一时间内解决,违法违章行为在第一时间内处理。
南昌市城管支队将采取明察暗访、隐蔽跟拍、电话追踪、突击检查等措施,在全支队范围内进行督查暗访,对执法人员在执法过程中是否做到着正装、亮证执法,是否使用规范文明用语,是否存在冷、硬、生、推等不良习气等进行专题暗访,坚决杜绝打、砸、踢、踹等不文明行为,倡导人性化执法、亲情化服务。