宋春玉,山东临沂公共交通集团有限公司11路公交车驾驶员,从事这一工作已有16年。近日,记者得到消息,宋春玉师傅以8000多票赞成票成功当选兰山区第十九届人民代表大会代表。
30日上午,记者在临沂公交集团会议室见到了宋师傅。
一、团结同事,礼让升星机会
公交司机设立了星级制度,最高是五星,考核星级的内容为“安全、运营、服务、卫生、遵章守纪、节能降噪、团结同事”等。宋春玉师傅现在是四星驾驶员,据一位知情人士透露:“宋师傅在好几年前三星升四星的时候,不知道为什么主动退出了这个竞争,把机会让给别人了”。而宋春玉则告诉记者:“当时三星升四星一共就三个名额,我当时是其中之一,但是我觉得有很多的驾驶员都很辛苦,也都很努力,而我呢当时又是班长,所以我就把名额让给其他同事了,星级其实是个方法,目的是让我们能够把工作做的更好,让出行市民更加满意,我觉得我让出这个名额,能够让我们的工作更有积极性”。
宋春玉从2000年7月份入职,担任公交车驾驶员,时至今日已是16个年头,期间多次获得国家级、省市级荣誉。宋春玉表示,到现在了,自己对这份工作的热爱愈发的强烈,也正是因为热爱,才会执着;因为热爱,才会无怨无悔,风雨无阻。
二、热心+耐心,11路车的乘客都是他的老朋友
记者随后坐了一趟宋春玉师傅的车体验了一把“星级待遇”,11路由火车站出发,发往锦绣外滩,途径兰山区、北城新区、河东区。
这还没发车,就有几位“常客”在站牌等着了“一看这车就知道是老宋,真干净”。车厢内一尘不染,记者特别关注到,车轮胎和轮毂都擦的都如同新车一般。宋春玉则笑呵呵的说“这就跟人的皮鞋一样,要穿出门去就得好好擦擦。”
一路上,不时有有乘客上车后便和宋春玉打招呼问好,其中一位大爷告诉记者:“我坐着个车已经一年多了,基本是一周左右能碰到他(宋春玉)一次,他服务态度很好,很安全,很有耐心也很热心,坐上几趟就成了老朋友了”。当记者告诉这位大爷宋春玉当选为兰山区人大代表的消息后,他很开心“太好了,一份付出一份回报,我觉得这是他实至名归,社会就需要他这样的人,这个选举很能体现正能量。”
宋春玉告诉记者:“就是多和乘客交流,当然我有一个前提,是对这份工作发自真心的热爱,只有这样你才能让乘客感受到热情,就比如昨天早上,刚刚起步我从后视镜里看到一个乘客,跑着步挥着手赶车,我就又停下等了他10秒钟,其实十秒钟对咱来说很快,但是他要是错过了这十秒,他可能就要再多等10分钟,都互相体谅。”
记者看到,有很多老人在上车后,都和宋春玉热情的打招呼,有的还会硬塞给宋春玉师傅一些好吃的点心。
三、从基层出发,积极为临沂建设献言献策
“公交车是咱们老百姓的专车,公共交通发展了,咱们的市民出行就更方便,我们的城市环境也会更好,因为公共交通发达了,开车的自然会相对少一些”宋春玉说道。
记者问到当选为区人大代表后有什么准备和想法时,宋春玉师傅表示自己也一直在考虑,还是会从实际出发,从自己多年的基层工作经验考虑。
同时他表示“我不管自己当选什么了,我就是一名平凡的公交驾驶员,还有很多的不足,这些年来感谢领导的鼓励鞭策、感谢乘客的理解、感谢同事的支持。不管做什么,我都怀着一颗感恩的心。”
宋春玉师傅表示自己会继续扎扎实实的做好本职工作。为临沂、为市民继续做着自己的贡献。宋春玉师傅十分自豪的说自己:“我不仅仅是公交车驾驶员,同时还是临沂形象的宣传员。”