12月24日晚20点40分,本人到该医院就诊,准备挂内科,但挂号时答复只能挂急诊.医院对外公开每天晚上均有夜诊,时间到22点止.当问挂号处为什么,答复是今天过节,难道过个圣诞节,医院就可以不正常开诊吗?真令人失望.这样的医院.医德体现在那里.便民体现在那里?为什么正常的夜诊时间.没有医生开诊断?
你好：
首先感谢楼主对我院的意见。
经了解，楼主昨天晚上是准备来看内科的何应伟主任医师的，但是由于何主任已停诊近四个月了，于是挂号员询问楼主看什么病，得知楼主是要看感冒的，而昨天晚上内科只有心血管专科的医生。鉴于近段时间甲流疫情较为严峻，急诊科医生在处理这类症状时会比较有经验，于是挂号员建议楼主挂急诊科，但楼主对挂号员的解释和指引并不满意，即时离开了医院。
据挂号员回忆，其间并没有提到过节的事情，虽然昨天是西方的平安夜，但医院各科也都正常运作，如常开诊，各专科的夜诊都是经验较为丰富的高年资主治以上医生们利用业余时间加班为病人服务的。
每逢国家法定节假日，我院都会提前做好门诊安排，包括就诊指引、停预约挂专家号通知以及安排专科值班医生等。今后医院将会继续提高门诊服务质量，满足市民的就诊需求。
希望楼主多理解和支持医院的工作，再次感谢楼主，顺祝安康！
2009-12-24 21:30:21