7月12日下午，在近100家企业和服务机构代表、150名奉贤区服务企业成员单位代表的共同见证下，奉贤一流营商环境打造的又一张新名片——奉贤“企业直通车”于上海中翊日化有限公司会议厅正式开通。
中共奉贤区委书记庄木弟，中共奉贤区委副书记、奉贤区人民政府区长华源，中共奉贤区委常委、宣传部长徐卫，奉贤区人民政府副区长顾佾以及中翊日化、凯宝药业企业代表上台共同为“企业直通车”举行开通仪式，在企业的热烈掌声中，奉贤“企业直通车”正式开通。
华源
中共奉贤区委副书记、奉贤区人民政府区长
奉贤区委副书记、区长华源为“企业直通车”开通致辞。
他指出，近年来，奉贤经济的快速发展，跑出“加速度”，正是得益于以中小企业为代表的实体经济的健康快速发展。开通“企业直通车”是奉贤全力打响上海“四大品牌”决策部署，提升城市能级和核心竞争力、优化营商环境的重要抓手; 是保障和激发我区经济发展活力，促进经济实现高质量发展的重要支撑。
他要求，区服务企业联席会议成员单位要充分认识“企业直通车”开通的重大意义和任务要求，扎实做好企业服务平台的诉求对接和服务支撑，将奉贤“企业直通车”打造成为奉贤营商环境优化、城市能级提升的一张靓丽名片。
徐建龙
奉贤区经济委员会主任
奉贤区经济委员会主任徐建龙做企业直通车功能介绍。
“企业直通车”具备“6+1”服务功能，即 6 服务 1 评价
和之前的“奉贤企业服务信息互动平台”相比，“企业直通车”内涵更丰富，方法更多样，服务更精准，响应更快捷。通过“企业直通车”，能：
● 有效地提高政策申报便捷度及服务企业的精准性，精准找到企业的需求，实现信息主动推送的功能，不是“企业找政策”，而是让“政策找企业”；
● 有效地托底解决企业投诉无门的痛点，帮助企业排忧解难；
● 有效地解决中小企业专业服务难找的痛点，让企业服务既触手可及，又得心应手。
为保障“企业直通车”的高质量运行，奉贤区委区政府构建奉贤区服务企业“1+13+50+x”的服务网络，通过网络平台、微信号、服务电话的线上载体，结合“周三贤商汇”等线下形式，充分体现奉贤企业直通车的“全要素、零距离、兜底式、便利化”。
徐卫
中共奉贤区委常委、宣传部长
徐卫部长宣读了上海市奉贤区人民政府办公室《关于建立奉贤区服务企业联席会议制度的通知》。
奉贤区市场监督管理局、工业综合开发区分别做表态发言，表明了做好企业服务的决心和信心，扮演好奉贤“企业直通车”的乘务员，致力于提升服务能级，为深化企业服务、优化营商环境献出一份力。
奉贤“企业直通车”，是奉贤用大调研激活大创新，用实际行动落实作风建设的一个典型案例。
“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研活动开展半年以来，奉贤区共开展各种形式的调研20余万次，调研对象40余万个，其中企业调研7.4万家。通过统计分析发现，企业反映最多的问题集中在：
● 政策信息碎片化
● 诉求渠道不畅
● 诉求回应缓慢
● 政府部门推诿
● 公共服务功能不清
● 经营成本居高不下
奉贤区在准确把握企业经营中的难点、痛点、堵点问题的基础上，学习借鉴上海市企业服务云的最新理念和创新举措，推出了在深化企业服务、优化营商环境领域的一项重要举措——奉贤区“企业直通车”，为企业提供更精准、更贴心的“店小二”服务。
奉贤“企业直通车”前身为奉贤区企业服务信息互动平台，是奉贤政府专业服务企业的平台，是政府宣传政策、传达信息、组织对接的途径，是企业咨询政策、办理事务、表达诉求的通道，是政府与企业交流互动的平台。
▎“企业直通车”不是一个实体，而是由多个政府部门协同，通过各种渠道和措施，共同为企业提供服务的一种工作机制。
▎面向的是全体企业，围绕全生命周期，提供全方位服务，全口径接收和处理所有涉企问题。
▎“企业直通车”将实现信息的共享，如与区市场监督管理局的法人库实现联通，双向交流。
▎为保障“企业直通车”的高质量运行，专门设置了工作机制和考核制度：
● 对企业诉求，要求100%处理
● 在收到诉求的1个工作日内与诉求人取得联系，3个工作日内给予答复
● 对承办单位的诉求回复率、处理率和满意率进行考核，并纳入区政府年度绩效考核指标
大调研推动大创新，奉贤营商环境擦亮新名片。奉贤将更加用心打造一流营商环境，大力培育发展实体经济，不断提升企业服务能级，努力将奉贤“企业直通车”建设成为全市服务企业的样板，让“奉贤服务”始终走在全市的前列；努力为实现“奉贤美、奉贤强”战略目标、实现奉贤经济更高质量发展而奋斗！