中国电信捆绑套餐强行消费

我们佛山禅城南庄溶洲升级光纤是好事，但是中国电信升级光纤的费用是599,其中399是升级安装费，200是IPTV套餐，如果不要这个套餐就不帮你升级光纤，这是强行消费，侵害我们消费者的权益，多次打10000号沟通没有用。忘有关部门了解一下帮忙解决。
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2016-01-14 09:22:30