外贸人心心念念的外贸订单真是让我们很纠结，想要拿外贸订单吧，又不知道客户要什么？每个客户的脾气都不一样，一不小心碰到客户的爆炸点，你的外贸订单就泡汤了。外贸订单怎么拿？这是一个很有技巧的事情，想要看看12种不同的客户对付方法，那就跟着腾道一起来看看吧！
老外想把订单下给你，腾道想要明白这几点：
我们先站在老外的角度来解决这个问题。任何老外采购时内心深处会考虑这几个问题：1、供应商的真实性；2、供应商的沟通能力；3、供应商的供价能力；4、供应商的服务性能；
第一个问题是建立交易的基础。所以，老外会要求我们提供公司的相关背景资料，各种证书；所以，老外会参加各种交易会并问我们在xxx展会上有没有展位；所以，老外直接来公司或工厂参观；所以，你可以问问你自己：是否建立好你的交易基础并且能够让客人相信你是个真实的供应商？
第二个问题是建立交易的工具。外语能力过关很多人认为很简单。其实，往往是一个拥有六、八级的大学毕业生还是不能够很好的与客人沟通。特别是在专业行业内，高校的英语等级证书是不能解决问题的。这是为何很多老外喜欢与香港、台湾商人打交道的原因。因为，英语这个语言工具，香港、台湾商人能够满足他们。我想：老外知道香港、台湾人不是第一生产商，但是，老外知道香港、台湾商人能够了解他们需求什么，不会出现生产的产品不是他所需求的正确产品。所以，你可以检查一下你平时是否因沟通不畅而错失良机？你是否有因语言理解问题而将生产搞的一团糟？
第三个问题是建立交易的关键。这是中国供应商及中间商（外贸公司）日常交易的最为头疼的事。全球一体化的市场经济是透明的。你不可能再有过去的暴利经历。因为，老外会在你及你的同行间进行反复比价。因为，老外在大开的中国国门内四处搜寻廉价的供应商。直到，中国供应商们自相蚕食；直到很多无生产产权的外贸公司纷纷落马，纷纷转行。最为头疼的事解决方法最难。因为，我们现在真正能够在世界市场上叫的响的品牌产品寥寥无几；因为，大中国的劳动力依旧是廉价的；因为，我们现在很珍惜“世界工厂”美称。所以在这关键问题面前，我们是否考虑建立自己品牌？我们是否考虑直接在老外市场上经营我们的产品？抛开中间商，自建渠道？
第四个问题是继续交易的核心。我们从事外贸人员有一种感受：外贸的业务是“一时恋爱”不是“一夜情”。在恋爱阶段里，双方都会珍惜这段姻缘。但是大多数恋爱常常出现危机。因为，大部分中国公司是不细心的，不知道或不能够满足对方的深切需求。所以，你是否珍惜好你已经拥有的姻缘？你是否将姻缘升华成为“婚姻”。如果，你能够与老外组成“小家庭”，我想，你会感受的恋爱的幸福。但是，还是得小心——家庭生活，物质基础是关键；家庭生活，互惠互利才有可能长久。
除了诚信，务实，不断的积累和忠实于理解，一定会有订单下给你。老外也是人，做好了朋友，做好了产品，也就做好了信任。
上海腾道外贸大数据产品“外贸通”工具提供141个国家、7000万企业背景资料、9000万企业高管联系信息、数据化客户管理的实时外贸客户动态数据，无限可能挖掘外贸潜在客户，目前被越来越多的外贸企业认可，已成为了国际营销的必备工具。
附：如何对付这12种客户！一、怎样应对爱“挖苦”人的客户爱“挖苦”人的客户的心理特点：1、他们要发泄内心的不满2、不死心的心态3、保护自己的心态应对爱“挖苦”人的客户的策略：特征是自卑感特别强烈，可以从了解他们的心情入手，体会他们那种无法说出口的不满情绪。对于他们的发泄，千万不可反驳。
二、怎样应对滔滔不绝的客户滔滔不绝的客户的心理特点：1、以畅所欲言为快乐2、追求“击败”对方的满足感3、希望对人好上一点应对滔滔不绝的客户的策略：你要不怕“苦”又不怕“累”。
三、怎样应对爱撒谎的客户爱撒谎的客户的撒谎动机：1、不愿让人窥知自己的意图2、不愿暴露自己的弱点3、他想力争取得主动地位应对爱撒谎的客户的策略以柔克刚，巧妙揭开对方的假面具，多接近了解他的心态，有备而发。
四、怎样应对脆弱的客户脆弱的客户的心理状态：1、自尊心强2、过于自信3、过于自责对脆弱的客户的策略：必须注意听他说话，留意客户的神态变化。
五、怎样应对自作聪明的客户自作聪明型的客户的特点：自命不凡、自以为是，认为自己很正确，胆小怕事，害怕承担责任，喜欢占小便宜，比较注重个人得失。向自作聪明型的客户推销的策略：先抬高他，采用低调处理自己的言语、表情，设法引导他了解市场行情、行业动态。
六、怎样应对不怀好意的客户不怀好意的客户的心理特点：1、不想失败2、不愿受人轻视3、希望自己能够“向善”应对不怀好意的客户的策略：1厚黑（指两面三刀、假仁假义）2、善用接近技巧
七、怎样应对自以为是的客户自以为是的客户的心理特点：1、过于自信2、讨厌麻烦3、不愿受拘束应对自以为是的客户的策略：掌握他们的行为模式，从他们的个性和脾气入手。
八、怎样应对不屑做所众的客户不屑做所众的客户的心理特点：1、不愿和你谈话2、自我陶醉3、不耐烦应对不屑做所众的客户的策略：顺我者昌，逆我者亡
九、怎样应对盛气凌人的客户盛气凌人的客户的心理特点：1、自信2、攻击别人3、固执已见应对盛气凌人的客户的策略：要求是冷静，千万不可在客户咄咄逼人的攻势下丧失理智，互相叫板。
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十、怎样应对刚愎自用的客户刚愎自用的客户的心理特点：1、刚愎自用2、顽固不化3、保守应对刚愎自用的客户的策略：自行上钩
十一、怎样应对虚情假意的客户虚情假意的客户的心理特点：1、没有购买动机2上当之后，对业务人员报复3、不相信业务人员应对虚情假意的客户的策略：1、诱导新需求2、引导客户的注意力3、给客户一个台阶（注意不得当面揭露，不应盲目附和，感到有意说他，转弯的时间。
十二、怎样应对喜欢吹嘘的客户自我夸张，虚荣心很强，以为自己见多识广，高谈阔论，不肯接受他人的劝告。业务人员在了解客户的同时，必须学会察言观色，细致到客户的每一个小的细节。
外贸客户的每一个细节你都要好好注意，毕竟这可是关系到你的外贸订单，一旦把外贸客户搞毛了，业绩也就没了。一定要捋顺客户的脾气，客户好我们才好！