3.1 单体公司组织设置流程
3.2组织主导业务流程分析
主导业务流程是指为了到达组织目标,由不同团队共同完成的一系列活动。以主导业务流程为切入点,通过对业务流程各项评价指标(成本、效率、质量、客户满意度)进行分析,定义出参与流程实现的团队及各自的工作职责,从而确定出组织的第一个层级部门信息。
主导业务流程分析举例:
图2-1
根据上图主导业务流程分析,组织需要设置的第一层级部门包括:项目开发部、造价部、工程部、销售部和财务部。
3.3 部门职能分解
(1)部门职能分解是将部门内的工作按照性质不同细化为独立的、可操作的具体业务职能。从而实现部门职责无重叠、无空白、无脱节的管理目标。
(2)通常采用esc法对部门职能进行识别和优化:
取消(eliminate):取消冗余职能,优化作业环节,降低管理成本。
简化(simplify):将不适应现状需要的职能进行优化和改进。
合并(combine):将相对简单或业务量极少的职能合并到与其紧密相关的其它职能中;将在组织发展中密切相关、不可分割的职能合并为一个职能。
(3)在假设各职能合计工作量为“1”的前提下,分解每项职能所占的工作量权重。
部门职能分解举例:
3.4 部门层级
(1)部门层级设置应遵循最小化的原则。
(2)当第一个层级部门的职能还可以继续向下分解时,可以考虑设置第二个层级部门。
刘书生,资深 hr & it 跨界专家
研究方向:人力资源管理体系变革、人力资源信息管理系统(ehr)
图书专著:《人力资源体系与e-hr信息化建设》(中华工商联合出版社,isbn:978-7-5158-2154-2)
十多年人力资源管理实操经验,数家大型集团企业人力资源信息管理系统(ehr)设计、实施经验
数十家企业人力资源管理咨询经验
知名上市集团公司人力资源信息管理系统(ehr)实施咨询经验
高效率人力资源信息管理系统(efficient hr) 产品总监(软件著作权编号:软著登字第1576539号)
创世晟企业管理咨询(天津)有限公司 (transformhr)人力资源管理变革创新辅导式咨询管理体系(ics)创始人