社保人员不负责任,害的我要多次跑养老保险

本人系浙江省临海市杜桥镇胡田村265号村民,因失地办理养老保险异地【辽宁省建昌县】转回户口所在地,本人在5月15号打057612333电话,12333告知我打057685158002,这个电话工作人员在查问了被保险人的社会保障号码后,告知我只要寄回参保缴费凭证后,让亲属来办理即可。我问她们还需要别的材料不?她们说不需要。今天5月19号,我弟弟拿着材料去临海市杜桥办事大厅,社保办事人员说这个不行,那个不行【要原始材料,要本地申请,还要拿本地的申请去异地办理材料】。尊敬的领导,社保工作员工为什么说的不一样?为什么不一次性告诉清楚?我知道政府的政策是简化办事程序,为了方便老百姓。可是政府工作人员代表的是政府,让我们老百姓怎么相信?还什么最多跑一次?
许德权先生:您于2017年05月19日反映,养老保险从辽宁市转移至临海市杜桥镇无法办理的信访事项。 经我局业务科室与多次电话与您联系,已于5月25日上午办妥社保手续。您的养老保险转移手续由临海社保与辽宁社保联系办理。请您及时到杜桥镇办理衔接补缴。 联系人:周建平 联系电话:85313928
临海市人力资源和社会保障局 2017/05/22