安燃燃气公司于2015年6月在林景花园收取安装天燃气预收款1000元，不久到各户钻洞，但至今己二年多仍末前来安装天燃气。请问是什么原因？
您好，您反映燃气公司收取林景花园天然气安装费1000元后未安装天然气问题的诉求件已收悉，现答复如下：
1、您反映的问题情况属实。根据我局向属地燃气公司了解：“新罗区溪南林景花园住宅小区因前期小区周边市政燃气管道暂未铺设，无法引入气源，导致小区庭院燃气管网架设工程无法继续施工。”
2、根据属地燃气公司2017年年度施工计划，已将溪南林景花园庭院燃气管道列入计划当中，预计于年内将确定施工方案并入场施工。
感谢您对龙岩市燃气管理工作的监督、关心和支持！同时，欢迎您继续对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见和建议。如有其他问题，请致电龙岩市燃气管理站具体咨询，联系电话：0597 3390003。(龙岩市住房和城乡建设局于 2017-8-8 15:41回复)