长征路与交通大道交汇处的金海湾酒店，店小也欺客！国庆节中午订的酒席，有一桌江苏客人未到，协商晚餐再上，不行！照样端上桌，本人只得将一桌菜打包送回家；晚餐客人因高速堵车还没到孝感，协商晚点上菜，哪怕同意给加班费也不同意，以厨师要下班拒绝，最后又打包一桌菜回家。更令人气愤的是：订的十间客房第二天既不打扫清洁，也不更换床单被套和毛巾牙刷牙膏等用品，找前台理论，竟然狡辩说怕客人物品丢失了才没有进入房间清理和更换物品。房间脏了，要求打扫，店方强调未住满24小时，要求打扫，要收30元服务费。有一张房卡不见了，酒店收了50元的房卡费。这样的酒店今后还有回头客人吗？
房间住了两天竟然不打扫和更换物品，是江苏和安徽客人第三天退房才知道的
这件事不知如何投诉
太损孝感形象了
如果是常几天的话 房间打扫你是要到前台跟他们说的，因为你房还没有退 怕里面有人 一般酒店是不会自己上去敲你门说打扫房间的
如果是住几天的话 房间打扫你是要到前台跟他们说的，因为你房还没有退 怕里面有人 一般酒店是不会自己上去敲你门说打扫房间的
无论大小酒店，金海湾酒店的经营管理真让人开了眼界！
这种事不好评论，将法律的话 别人确实又没有错，厨师到点要下班，只能说不近人情，你换过来想一下别人国庆本来就不休息，还要为了等你一桌席不知道等到几点，换你自己也不愿意设 你说是不是
我经常出差，酒店不需要客人主动讲的，都是酒店每天客人离开后更换和清扫
再说 现在酒店 宾馆这种服务行业，特别是一些老店，是管理不怎么样， 别人在孝感搞了十几年，服务差一点别个还是回去，现在全中国的服务行业 这种2 3星级的酒店都是这样
金海湾不差你一家客户，这个没办法
金海湾酒店如此危机公关，我真是醉了。我把你们的帖子发到全国各大论坛的话，你们不反对吧？
看来生意只会越做越差
楼主 即使把帖子发到什么乱七八糟的论坛也没啥用 其他地方的人又不会天天来
那酒店很垃圾
换你自己也不愿意设
服务差就是差，生意要是接着做，提高就是了。小猴子，你说呢？
N年前几个朋友去茶楼吃了一次便饭，消费202元，结账时说不要她开发票，问能不能把零头麻掉（因为没有零钱）..........不行 哈哈，从此以后再也没有进它的门
孝感的宾馆，整体服务都差。
好的我们宣传坏的我们曝光有损形象的就不要去了
说实话本来不知道在哪里，你这一说，我知道有这么一家店了
这酒店服务确实不怎么样，一般酒店住宿要求换床单是可以立即换的。
连住客人不要求,酒店不会主动打扫的. 别人不知你几时里面没有人. 有人别人又怕影响你休息
那就让他们开发票社
朋友到孝感来住过一次，超级失望。。。。
朋友听说孝感有爱情海水上乐园要来玩，我就在离家近的金海湾酒店定了一间。玩了一天，晚上到酒店一开门惊讶到我们了。蟑螂到处跑，按摩小卡片门口塞了一堆(学生妹，清纯少女，寂寞少妇）自己脑补。果断打前台电话要求换房，开门同样的一堆卡片，跟少量的蟑螂。在要求换，前台有点不耐烦了，在我们一再要求下必须换，这样怎么住人，晚上睡觉蟑螂还不跑到脸上了。。又换了一间，说是麻将房，把麻将机的线拿走了说只剩这一间了，没办法。要求前台把床上用品换一下，来了一个保洁阿姨。拿了一瓶喷雾剂说我天天打扫那来的蟑螂。还一脸不情愿的跟我们换被罩床单。。。
以后我反正是不会在去了。。。。在朋友面前丢我的面子
只能呕闷气，冇得人主持公道