你好，现有问题如下：
农民公寓2楼平台使用范围在购买房屋合同时已标明使用规定，该平台合同只有购买2楼平台业主才签订，而且只有2楼平台业主、村委和物管有合同原件。但2楼该户业主私自搭建约3米高大型铁棚架，面积约100多平方米，购买房屋合同写明平台搭建棚架高度不能超2米长度不能超5米，现在严重超出合同规定，而且还在平台私自增建房屋，改变大楼原有结构，造成安全、卫生隐患等。已向小区物管反应情况，物管表示该平台是村管理，物管无法处理。向村委反应情况多个星期，村委仍然表示商议中无 。
现在该情况应如何处理，该向那个部门反应，提供什么资料。
你好！市民可直接向房屋所在地的城管执法部门反映、投诉，书面投诉请提供违法行为发生地的具体地址、事情经过，最好一并提供现场照片；也可致电城管服务热线12319向房屋所在地的区属城管部门反映、投诉，电话中请告诉工作人员具体地址和事情发生经过。
2015-08-04 14:52:35