2015年2月9日凤凰县禾库镇柳薄路口加油站（经营者：吴天富，时任凤凰县禾库镇禾库村党支部书记）不慎失火致油品燃烧，造成巨大火灾并导致一死一重伤。
位于该加油站对面的“今生缘”超市内货物全部烧毁，经济损失达139.5万余元（由县公安局经侦大队、县物价局、禾库镇政府三方核查，禾库镇政府出出具受损证明）。
次向凤凰县委县政府、禾库镇党委镇府相关人员咨询理赔进度时，得到的均是“正在推进”、“无可奉告”、“已安排工作人员办了”等等的答复而未见到任何理赔善后事宜的进展，更有相关负责人为推脱责任或采取不接电话或直接将我们电话拉入黑名单。现在看来，县委县政府当初给出的承诺不过是为了息事宁人采取的权宜之计，最终还是敷衍塞责！而当时承诺负责处理此事的原凤凰县委副书记吴瑞平已经调走，对此事已不闻不问；接手处理此事的高湘文副县长对我们的理赔事项却是以种种理由推拖，迟迟不给处理。这种“事前不负责，事后不担责”的行为就是你们所谓“立党为公、执政为民”指导思想的具体体现吗？
最后想说我们平民百姓生活不容易，遭受这巨大损失也是走投无路了才想着要麻烦你们父母官大人，不要再拖了，认真处理一下吧！
火灾发生后，在我受害人的强烈要求下，凤凰县委县政府派驻禾库镇处理火灾善后的县委副书记吴瑞平承诺，一定会按照事实予以赔偿，并说明会在2015年春节后就完成理赔工作。作出承诺后，也派出两个工作组进行损失核定工作。？
在这定损期间，凤凰县委县政府的作法和态度一度让我们看到了理赔的希望，认为凤凰县委县政府还是可信的。但时至今日，距火灾发生已有1年半之久，离当时承诺中的“节后即理赔”（即2015年春节）的期限也超出了快1年半了，县委县政府当初成立的理赔工作小组对我们的理赔工作基本停止。
时刻网友1468886848679：回复：请求正面处理凤凰县禾库镇违规加油站火灾致死一事 惯用手段2016-07-19 08:08:04