彭先生来电反映，他家住宁德中兴花苑D栋202，未经本来允许一户一表改造导致他家中水管漏水再此期间中闽水务公司有派民工处理过，告知找不到渗水源，事隔一个多月再未处理。烦请相关部门介入核实并处理。
市信访局：
12345政务服务平台彭先生ND17060900011关于水费问题的诉求件于2017年5月9日已收悉，现将情况反馈如下：
我公司于2014年12月6日向中兴花苑小区发出一户一改意向书，该小区公4栋91户业主，百分98以上的业主签署了一户一表改造意向书，满足户改条件。其中D栋12户只有202彭华峰和402业主未签署，满足超过百分80业主同意即可改造。因此，不存在彭先生所反映的未经其允许进行户改。关于202彭先生反映的室内水管漏水问题情况，我公司完成主管道安装与其室内管道连接后由变频供水，其室内管道材质为PVC（粘接），长期使用老化，有可能漏水。我公司接到用户反映后积极处理，将漏水处砖墙拆除，还是无法找到暗管，6月11日上午又派出侧漏队前往探漏，经检漏水表在未使用状态下指针不走，表后水管未发现漏点，该用户也无法告知室内管道具体走向，还不让其修复砖墙和清理渣土，对该梯位其它业主行走造成不变，同时也不同意我司采用明管安装。鉴于以上情况，我公司将情况上报蕉城区户改办，由户表办会同我公司前往现场协调处理。
特此反馈。
中闽（宁德）水务有限公司
2017年6月13日
(宁德市自来水公司于 2017-6-13 15:23回复)