2016年12月28日下午去看的车，当天就交了钱开了发票，本想直接把车装好开走，可店家说要先挂牌才能装车。后面又交了钱给他，他去交警大队办车牌了，车子是2017年1月4日装好才店里从开回来的。当晚就发现油表不动然后打电话给店家，店家竟然说油表本来就不走，是拿来装饰的，还说每台新车都是这样，刚开始信以为真。第二天开了才50米，保险丝就烧坏，方向灯也坏了，打电话给店家迟迟不来，我们就拿去隔壁村修理店，结果人家师傅换了一整盒保险丝全都烧坏，修理师傅说这车修不好了，要不联系店家换一台吧。跟店家联系，对方态度极其恶劣，恶语相向。这还是到手没一周的新车吖！由于元旦放假的原因，1月7号才拿到车牌。车子总行程才30公里就频繁出问题，出了问题不想如何解决，总想耍无赖，难道收了钱就不管不顾了？根本没有做生意人的基本素质，对此我很气愤。这可是交通工具，要是因为这车的质量问题，威胁到人身安全，谁来负责？？我不敢拿自己和家人的生命开玩笑。我现在的唯一要求就是退掉这辆有严重质量问题的车，拿回车子相关全款。我相信工商部门会维护消费者的权益，严惩这些欺骗消费者的无赖分子！
县信访局：
接到该投诉件后，我局高度重视，立即组织人员了解情况并积极协调双方当事人，目前经调解双方达成一致意见，“霞浦县游子林车行 ”负责人游世水同意退还车身价格10000元，剩余车辆购置税与挂牌费1160元正在协商如何退款。(市场监督管理局于 2017-1-23 17:18回复)