1、正鼎日出于2013年年底交房，到现在快两年了，在签订购买合同时业主们被要求缴纳契税房款的百分三和维修基金，只有收款收据，办土地证的钱在交房时也已交房地产商，但至今也没有收到我们缴纳款项的发票，这样合理合法吗？
2、还有我们的银行贷款已经交了两年多了，可也没有收到应有的银行贷款发票，这正常吗？到底还要多久业主们才能拿到自已的两证呢？
请求政府监督。 同情一下惴惴不安的购买者。
您好，您反映的情况反馈如下：
一、办理房地产开发项目分割转让给各业主的土地使用权登记，需以宗地范围内所有确权房屋面积分摊宗地面积后，计算出各套房屋应分摊土地面积。该项工作只能由房地产开发企业统一组织、整理，方能收集齐宗地范围内所有房屋确权的房产证及国有土地使用权总证书，且转让登记需由转让双方共同申请，我局方能办理相关登记手续。
二、我局至今未收到城厢区正鼎日出小区要求办理给各购房户的土地证分割登记的申请。
请业主与房地产开发企业联系，由房地产开发企业统一组织、整理、报送材料。我中心将在承诺时限内给予办结，并颁发相应的《国有土地使用证》。(莆田市国土资源局于 2015-9-22 10:17回复)
诉求编号PT15091000026 我局已收悉，经调查了解，“正鼎日出”项目的房产初始登记已办理，莆田市正鼎房地产开发有限公司正在在着手办理转移登记手续中，该公司承诺三个月内办结房产证、土地证。银行贷款发票问题，由于各业主交易时间不同，银行贷款分批办理，按揭发票也相应分批开局，该公司表示如果业主确实按时足额上交房贷且没有断供情况，可到莆田市正鼎房地产开发有限公司售楼部进行统一登记，待公司核实后将在一个月内予以开具。我局已对莆田市正鼎房地产开发有限公司进行约谈，督促该公司尽快按承诺时限办理相关手续。 (莆田市住房和城乡建设局于 2015-9-24 08:47回复)