本人去年的时候办了一张额度5W的信用卡，当时办卡的人和我说一年消费满12次就不收取年费，我觉的也可以就办了一张，前天突然收到一条还款的短信，我和奇怪我最近都没刷过卡怎么要还钱，后来电话打到客服去问了，说是扣了年费。这是我才想起来这卡已经用了快一年了，我问客服能不能不扣这个年费，客服说现在刷满12次可以退还年费，挂断电话后我马上用信用卡给我的手机充了11次的话费（去年就消费过一次），马上在打电话给客服人员说已经消费了，客服人员回答说申请已经提交说如果这个月年费没有退回，下个月还是可以退回的，说本地的中国银行会给我打电话的。今天接到本地中国银行的电话说年费不能退了还是要扣，我就郁闷了你们中国银行到底是谁说了算，我马上就电话打客服去投诉，现在客服的回答是以当地的银行的回答为准，那既然这样你当初和我说年费能退干嘛。这不是欺骗吗，害我还补刷了11次。而且扣年费之前没有任何的短信提醒，直接就扣去了。发此贴的目的是想让更多有中国信用卡的人知道，现在去查看下你们的信用卡是不是满一年了，有没有刷满12次，没有的话赶紧补吧。别让中国银行在出来抢钱了。信用卡用不多的话赶紧去注销吧，别用了。（备注：年费=800多）。
丽水银监分局回复
2015-09-24 19:16
楼主您好！
经了解，中行白金卡优惠政策主要有两点，一是新申请户首年年费直接免除，二是一年刷卡消费12次或近一年消费5万元免次年年费。
您的情况是否能够享受优惠政策，建议详询中行丽水分行，电话2141478。你也可以留下具体联系方式，我们将请中行丽水分行与您联系。
丽水银监分局回复
2015-09-17 17:31
楼主，您好！我分局已联系中行丽水分行，相关情况将及时向您反馈
本人去年的时候办了一张额度5W的信用卡，当时办卡的人和我说一年消费满12次就不收取年费，我觉的也可以就办了一张，前天突然收到一条还款的短信，我和奇怪我最近都没刷过卡怎么要还钱，后来电话打到客服去问了，说是扣了年费。这是我才想起来这卡已经用了快一年了，我问客服能不能不扣这个年费，客服说现在刷满12次可以退还年费，挂断电话后我马上用信用卡给我的手机充了11次的话费（去年就消费过一次），马上在打电话给客服人员说已经消费了，客服人员回答说申请已经提交说如果这个月年费没有退回，下个月还是可以退回的，说本地的中国银行会给我打电话的。今天接到本地中国银行的电话说年费不能退了还是要扣，我就郁闷了你们中国银行到底是谁说了算，我马上就电话打客服去投诉，现在客服的回答是以当地的银行的回答为准，那既然这样你当初和我说年费能退干嘛。这不是欺骗吗，害我还补刷了11次。而且扣年费之前没有任何的短信提醒，直接就扣去了。发此贴的目的是想让更多有中国信用卡的人知道，现在去查看下你们的信用卡是不是满一年了，有没有刷满12次，没有的话赶紧补吧。别让中国银行在出来抢钱了。信用卡用不多的话赶紧去注销吧，别用了。（备注：年费=800多）。
楼主，您好！您发的帖文已转交给相关部门。
中国银行十分重视客户的用卡感受，如果存在上述描述的真实情况，深表歉意，请您主动联系中国银行丽水分行客服，电话：2141478，共同协商解决此事。
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这种事搁谁身上谁火大:curse:
没办过这种卡。
客服有问题，规则就是规则，满一年未刷满12次扣年费是提前约定，按办卡前约定处理就行了，这都能通融。
赞同，信用卡不比储蓄卡，要年费
楼主能办额度5W的信用卡，应该较有银！在呼年费？
你是什么类别的信用卡？年费要800多？