药店买药不给退 态度蛮横遭投诉


导语:近日,市民小王向我们栏目反映,说她在一家药店帮家人买药,后来因为药不对症,想去退,没想到这家药店店员的态度十分嚣张,让人有点难以接受。 解说:市民小王在浔阳路黄庆仁栈华氏药房帮家人买胃药,由于当时药店没有小王要买的药,便买了药店工作人员向她推销的另一种药,拿回家以后,家人发现药不对。同期 市民小王:(家人)就跟我一起去药店退,但是那个药店里的工作人员就说退不了,前后我们不超过5分钟,她就说这个药可能有问题什么的退不了。解说:小王告诉记者,当时她陪家人来到这家药店的时候,工作人员连看都没看,就说药有问题不退。后来,值班班长来解决问题的时候,态度同样让人受不了,双方因此还发生了争执。现场:这个药品是特殊的商品是不能退的。但是我妹妹刚刚来买药的时候,你们这边人没有提醒。你是成年人不,不是小孩,成年人都会看的,我这里有温馨提示。温馨提醒,你应该挂在收银的地方,我这里没地方贴。你这里不能贴吗,你这里可以打广告你不能贴吗。解说:小王告诉记者,本来这是一件很小的事情,却没想到会遇到如此难讲话的店员,而店员所说的温馨提示,她在进店买药到离开药店,都没有看到。同期 市民 小王:他们态度非常的差,不让我退这个药,也没有口头告知,没有看到任何的温馨提示,说这个药不可以退,而且后来她对我非常的凶。解说:随后,记者来到了浔阳路黄庆仁栈华氏药店,在进门的右手边以及收银的电脑上看到了温馨提示,而这些都是事后才张贴上去的。在记者的协调下,药店最后答应退药。口播:都说顾客是上帝,这店员的态度,让人不敢恭维,如果商家都这样,那还做什么生意,早点关门算了。而那个温馨提醒本就应该贴在店内醒目的位置,否则这看不见的温馨提醒,它又有何意义呢?

别买药,现在药店比米店还多,需要的时候再买,饿死他们
一句话可以让人跳,一句话也可以让人笑,看处理方式
看国家有没有温馨提示上的那个规定,如果有,楼主就不要无理取闹了。你愿意买别人退的药吗?