9月16日，以“聚力 共享 升级”为主题的2017宝洁校友年度大会在上海召开。云集微店ceo肖尚略作为特邀嘉宾出席并发表主题演讲，与海内外宝洁校友及各路精英分享社交电商模式和新零售思考的干货——《社交电商，一种新的价值思考》
云集微店ceo肖尚略谈到了云集微店s2b2c运营模式以及对新零售的理解。他认为，新零售并不是表面上简单看到的淘宝、京东从线上到线下开店，而是需要满足消费两极化、无界限、消费观念转变、情感诉求、全渠道等新销售趋势和特征。
肖尚略表示，在“搜”和“逛”的电商形态之后，社交电商是互联网商业化的第三个阶段，互联网商业化的第一个阶段是在线，第二个阶段是建立互动，第三个阶段是重新协作。云集微店就是协作云的集合，把个人信用和影响力变成了一种共享资源，极大地提升了各个垂直领域供给和需求的连接效率。
以下为演讲内容摘要：
各位宝洁校友会的朋友，大家下午好。
今天我演讲的主题是《社交电商，一种新的价值思考》。对我而言，社交代表的是资讯的高效和精准匹配，而电商代表着成本的降低和效率的提升。今天中国在社交领域和电商领域诞生了两个巨头，分别是腾讯和阿里巴巴，但是他们的社交资源和电商资源是未打通的，无法同时提供精准的资讯匹配和高效低成本的流量服务，这为我们后来的创业者提供了机会，也给了社交电商新的价值呈现。
另外，我觉得很有必要跟在座的朋友和创业者来讲讲创新这个关键词。讲到创新，每个人对创新有不同理解，作为一个电商老兵，15年线上经验，我怎么看待创新以及电商领域它的创新机会是什么？如果说从生物角度来说创新是面对自然选择，外部环境变了，你要变，如果不变你不创新，就很难继续生存和发展下去。对企业来说创新是一样道理，外部市场环境变了，用户变了，我们不变，不创新也不需要存在下去。对个人来说也是这样，我们在一个个的经济组织里面，每个人也需要创新。因为外部环境变化，企业生存环境在变化。如果我们不创新，我们也将不需要存在。创新从我的辞典里面来说，我觉得它就是个人所面对的自然选择，企业所面对的自然选择，一个民族，一个生物群体面对自然选择的回应。
流量+传播，社交电商平台赋能新兴品牌
我们平台占了德运奶粉近30%的销量，是该品牌的第一家线上销售平台；第二个是非常大众的，性价比高的可莱丝面膜，在云集微店单日销量过千万；还有，可能在座大多数都没听说过大希地这个牌子，但这款牛排在云集微店一天能卖180万片；除了新兴品牌，有一百多年历史的双星旗下的小白鞋，在我们平台一个月就卖了十几万双；还有来自泰国的乳胶颗粒枕，在云集微店上线30秒就卖出3000个，这个数据对于他们来讲是不可想象的，所以过段时间泰国大使会带着50多人的泰国商会代表团来杭州，和我们达成更深入的战略合作。
就在云集微店平台这些创纪录热销产品来说，为什么这些新兴品牌在传统电商平台上很难获得这样的成功？因为传统电商的实时竞价模式导致新品牌获客成本高、流量渠道少、内容传播难，大品牌挤压新兴优质品牌的生存空间并不符合未来消费升级的需求。而云集微店通过“媒介+渠道+内容”的模式为这些品牌注入了新的渠道、新的流量、新的技术，延长了产品迭代的生命周期，挖掘了新的市场增长点。
内容为王后，
社交电商是一个媒介众包和渠道众包的特色渠道
今天线上企业发现自己遇到问题。它的流量获得、用户复购也遇到问题，所以这一个时候他们不再说你死我活，是帮助你改造升级。所以出现很多新的生鲜电商跟实体零售相结合的企业，也出现了很多连锁型的中央供应链的便利店的平台，还有无人超市，无人店。这是新零售的全部吗？我觉得只是新零售一部分，甚至于不代表新零售。
新零售或新商业也好，它其实是需求、媒介和渠道变革的汇总，需要满足消费两极化、无界限、消费观念转变、情感诉求、全渠道等新销售趋势和特征。很多新零售的尝试是如何让线下零售效率更高，体验更好。而线上是在研究如何更好的了解消费者需求，实现所谓的“千人千面”。那么除了这些，新零售还有哪些值得我们去探索的领域呢？对于我而言，那就是内容。
云集微店对新零售的探索就是当一个商品信息化后，其内容如果更高效生产和传递。前面讲到的几个商品之所以能成为爆款，是因为产品的表达方式变了。一个商品需要有众包的内容生产和内容传递才能真正地触达用户。其实今天的电商，渠道已经足够集约化，主流品牌内容的生产和传递才是关键。今天我们发现，“内容带来内容”，“用户带来用户”是商品最低成本和最优的传播方式。
“搜”和“逛”的电商之后，是社交电商的崛起
对于电商，我想我是很有发言权的，从2002年开始做ebay，十五年的电商从业经历告诉我，其实电商总结起来无非就是两个字，分别是“搜”和”逛”。搜，今天我们看到占据90%市场份额的就是搜索电商，阿里，京东，亚马逊这样的搜索电商。用户的获取商品资讯路径就是搜，还有今天看到大量独角兽电商，他们对于消费者来说路径不是搜，是什么？——逛。电商企业搜不到你，逛不到你，你等于不存在。互联网电商平台既不是做满足消费者的搜，也不是做满足消费者的逛，你不需要存在。像大量企业在做电商转型时，我们发现它还是传统的百货商场模式和货架模式放在线上，那种方式没有机会生存下去更谈不上发展。
所以，今天的线下零售，叫做中度垄断和重度垄断，他们不能有效匹配供给需求时，就会被新的探索局限。而今天的电商，它也不能够有效地连接海量的供给和个性化需求。中间连接成本和效率存在巨大供给方和需求方的不满和痛苦，有痛点就有解决痛点的商业机会。
前面是社交电商崛起的内因，也就是痛点。还有三个外部条件，第一：时代个体商业力量崛起；第二：共享经济；第三个消费升级。而且与传统电商相比，社交电商更重视用户和内容，这使得在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了广阔的发展空间。因为我们聚合了大量的个人店家、卖家，他们不是通过线下的社区，而是通过线上的社群去推动商品的传播和销售。
在我看来，社交电商是互联网商业化的第三个阶段，互联网商业化的第一个阶段是在线，第二个阶段是建立互动，第三个阶段是重新协作。云集微店就是协作云的集合，把个人信用和影响力变成了一种共享资源，极大地提升了各个垂直领域供给和需求的连接效率。