今天早上在乘头班288公交车去马鞍中学上学的学生很辛苦，在柯海公路与双闸路过南约100米处公交车抛锚了，学生只好下车步行，在学生走的路上看到有三辆汽运巴士的公交，第一辆遇见那车是辆空车应该是二级公交的那车滨海往马鞍中学方向，第二辆是178由马安发车的往滨海方向，第三辆288的二班车当时车上也乘满了学生，车辆抛锚是正常，但是这么长时间没有及时联系公交将学生安全送到学校这应该不对吧，希望公交公司引起重视，学生走路是可以到学校，你们在马鞍不是有调度吗？难道就不能人性化点吗？
楼主：您好！
9月10日早晨288路滨海始发公交，头班车行至柯海公路与双闸路路口时，因皮带断裂，造成车辆无法正常行驶，按规定，乘务员负责将车上乘客驳至后一班次车辆上，驾驶员与乘务员也做了解释，请乘客耐心等待。但是有一部分乘客因为等不及，选择自己步行离开，其余大部分乘客是乘坐第二班车。
且我公司考虑到早晨学生乘车时间比较集中，特意从9月1日起，将早晨滨海始发早班车间隔从15分钟调整为10分钟。
楼主提到滨海往马鞍中学方向二级公交的那车，为我公司850路公交车。而178路公交车为从马鞍站场空放至滨海的始发车辆，因方向不一致驾驶员未参加驳运工作。
感谢楼主的监督。
绍兴县汽运巴士运输有限公司
2013年9月10日
应急预案多完善!
回复还好。