自从在县城开了家全屋定制店,朋友们都跟我都生疏了

在公司上班那会,每天上下班,拿固定工资,作为一个广飘(混广州的)在这大城市那么多年,基本处于饿不死、冻不着、平时周日也有时间与朋友聚聚会k歌之类的,也有点小钱请得起,但随着年纪增长,总得为未来考虑吧?所以就痛下决心,打算回家创业去。
但这也是这个辛苦故事的开始,自从做了这个项目,为什么朋友会跟我疏远了呢?这事还得怪我回县城开了家全部定制专卖店!怎么会?这项目不是挺火的?是的——忙到没朋友。
大家听了“全屋定制”这个,都会想到可以按着自己想法添置家具,还是非常新颖的,何况是我家的小县城呢。店面开在建材一条街上,县城就这一家比较大型的建材市场,可谓是得天独厚,店面位置也非常优越,基本一进市场,都可以看得到我们家店面,装修花的钱不多,主要是花了点心思去装。所以一开业就很火了,除亲朋好友都过来捧场,现场都来了好多“贪新鲜、凑热闹”的。
为何那么忙?因为自从做全屋定制,才知道不仅仅是卖一件东西就算完事,卖需要过程,送货安装需要过程,整个就是卖服务的过程,有这样的服务,自然在我这个小县城里口碑是极佳的。那就说一下平时就干些什么吧~
①、沟通:平时到店的客户、要提供专业介绍、并了解客户需求、推荐适合的产品解决客户的问题。
②、量尺:量尺是必须的,因为定制的模式就是要量身定制,正因如此,比卖成品的才更具竞争力。
③、设计:量完尺,还要根据尺寸、结合客户需求及生产工艺,画出适合客户的最佳方案,还好公司有一体化3d画图软件,傻瓜式操作,一学就懂。
④、复尺:尺寸会跟着装修变化而变化,所以复尺是必不可少的,也是服务体现呀。
⑤、下单:下单到工厂,这就是耐心等待的过程,还好厂家一般出货比其他厂家短,10多天就出货。
⑥、送货:货到货运站,就能联系送货到客户家了,送货上门这项服务可是服务的重要体现哦!
⑦、安装:安装就是一个神奇的魔术,将空荡的房间变置物空间富余,变得整洁有序,有条不紊。
⑧、售后:安装完、服务还没完,售后才刚刚开始,正也是售后的保障,才能让客户安心使用,才肯花更多的钱买一个安心,再说,大家都懂:没有利润、哪来服务。
这就是日常的工作,每天下来,哪来时间与朋友聚聚会、叙叙旧呀?不过,这个店已经慢慢走上正轨了,团队也由总部派来的人员培训的像狼一样,很多事都不用我操心了。以往一个月没两天休息,现在可以天天不去店面了,记得来公司派来培训的老师说过:如果一个老板不懂放手让人干,那还请人干嘛?不如自己包办算了。后面,我就开始让店员接手、派店员去总公司培训,一定要学成才能归来的那种,我就变的只关系店面命脉,其他小事一律放权给店里的人,现在店面有近十号人,并相处的非常融洽,后面琢磨出一套绩效考核方案,高底薪+高提成让他们总工资比县城平均水平都高,自然就肯干。
我是一个知足常乐的人,从小家里穷怕了,深知生活不易,但只从开了这家店,每个月收回尾款结算完开支后,手上还有剩一沓钞票,说的世俗点:“创业就为了这个”。说的高尚点:“这是人生价值体现后的回馈”,还送了一个称呼:“某老板”、“某总”!
虽然比打工辛苦,但也快乐着。想想打工常年在外,背井离乡,每年都一个样,让人麻木没有活力。自己也算日子过的充实、跟客户打交道最后成为相互串门的好友,精神也变得富余。现在是跟自己以前的朋友疏远了,但现在也变得清闲些,也渐渐的有时间跟朋友们多联系、多聚聚了,希望他们理解创业初始的苦衷,关系还像往常一样铁。
本文采集于品牌经销商真人真事口述,如与您经历相似,恭喜您也是辛苦并快乐着的创业者!