1.资阳汽车客运中心售票人员又开始搭售保险了，不是早就要求不得搭售么，怎么又死灰复燃了，而且那个保险还得自己开通，否则没用。重新搭售保险是经过你们领导班子成员研究决定的么？还是个别领导独树一帜？希望回复中就本问题表述清楚，不要和稀泥。
2.没找到退保险的窗口，是不是每个窗口都可以退？标识不清。
3.售票大厅的投诉电话没人接！！!工作虚浮，浪费资源，想问一下分管领导干什么去了？？ 要不干脆把投诉电话停了，节约电话费、还省了投诉电话标识牌的制作费用。
4.对搭售保险行为进行投诉，96515接电话的一个女同志说不归她们管，问她们管什么，回答说管乱收费，又问她搭售保险属不属于乱收费，回答让我直接到客运中心领导办公室投诉。
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资阳市交通运输局
关于“资阳汽车客运中心”网帖的回复
尊敬的网友：
你在《资阳网》“我有话对市委书记、市长说”专栏中的留言已收悉，现将相关情况回复如下：
1、车站开展搭售保险工作是为了满足部分旅客乘车购险的需求，其搭售保险业务是合法的，具备中国保监会发放的保险兼业代理业务许可证书，并由省保监会监督，所售保险在旅客验票上车后即生效。如将售票与售险办理业务分离，乘客购险将二次排队，定会给需购险乘客带来不便。
2、车站要求售票人员在搭售保险时，必须坚持“旅客自愿”原则，应主动向旅客明确说明“购险自愿”，不得含糊其辞，不能诱导旅客购险，更不得强行搭售保险，同时提高售票效率。每个售票窗口均已标志即可购保也可退保。
3、市运管局也多次组织人员到车站暗访，未发现有强行搭售保险的行为。并向车站再次强调了售险时必须坚持“保险自愿”原则，应主动向旅客明确说明“购险自愿”，不得含糊其辞，不能诱导旅客购险，更不得强行搭售保险。
4、车站公布的投诉咨询电话是26503619、26503631，欢迎广大乘客咨询监督。
资阳市交通运输局
2015年10月26日
还是应该有人管才对
座等看回复内容，资阳的投诉举报暂时是不报希望了
我刚从资阳回到成都 窗口是有标注 但我买票的售票员开始没问我买不买保险 就问我有没有身份证我就说 啊还要身份证我看见那标注就说不买保险她就很不耐烦的说 不要了
我在双流回资阳买票时 售票员一开始就问 买保险不