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近日，黄州的欧阳先生向我们记者反映，他去年才买的新车，今年却发现汽车轮毂有层层腐蚀脱落现象。他多次找到出售汽车的4S店，对车轮质量提出了质疑，可4s店的答复却令他费解。
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欧阳先生说，他于去年元月份在黄冈东风日产4s店买了一款蓝鸟小轿车，然而，就在新车开到半年时间，四个轮毂都出现腐蚀脱落现象，欧阳先生认为新车轮毂腐蚀层层脱落，明显存在质量问题，就多次找到4S店要求更换新的轮毂，但他这一请求却遭到了4s店的拒绝。
车主欧阳先生：我就找4S店反映情况，他们负责修理的同志，他跟生产厂家反馈这个情况，也把照片反馈厂家，厂家说是我们洗车问题，这个洗车的光亮剂对这个镀烙部分有影响，是这样说的。
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4s店销售负责人：客户去年过来的时候，第一时间我们就跟厂家那边反馈了这个问题，厂家反馈的话是，受外面化学物质腐蚀的，所以就被拒绝了。
对于厂家的这个说法，欧阳先生感觉厂家是在推脱责任，不愿赔偿。他认为，洗车即便洗出了问题，也是因为厂家车轮质量不过关所导致。为了进一步证明车子是否存在质量问题，欧阳先生要求市质检局做出鉴定，由于市质检局没有检测汽车能力，建议将该车送到省质检局做进一步监测。可是，送车去武汉的监测费用该谁出，为此，双方再次僵持不下。
车主 欧阳先生谈了以后就一直说是你自己的原因，是自己使用的原因，4S店是这样说的，我们认为这是厂家生产质量问题，就谈不下来了。
4s店销售负责人：作为我们销售方来说，做这鉴定不是很合适的，因为做鉴定应该说这个步骤是由客户去做，然后我们可以协助客户，就是说客户需要什么资料，我们协助客户去做这个事情。