就卫计局回复本人感觉，贵局避重就轻，未就18号下午办理过程中的竺科长的态度如何不好问题，没有明确说明和答复，第一，她质疑诊断书的合理性，上午她已经看过我们的诊断说明，竺科长已经说是可用。第二，我们说在老家可以不用这些手续，她非常生硬的说那你为何不在老家引产。这话不应该这么说，你可以拿出新昌的政策依据给我们看。第三，在陈小幼同志办理过程中，她又再次讯问陈小幼同志诊断书上写了啥，这点她早就心知肚明，看过了，为何还要再问。第四，过多用新昌话，我们都是外地人。第五，有没有批评教育我们无从得知，偏袒也有可能存在。我们所说的没有任何添油加醋，24号贵局回复说的批评教育的结果是什么，就是不相关人给我打两个电话说对当时人进行了批评教育？这种不痛不痒的解决方式恕我无法接受！既然进行了批评教育的，那么批评教育最最基本的结果是不是当事人应该亲自道歉，我们平时教育孩子都是说做错事要道歉，作为政府部门的工作人员难道连这最基本的道理都不懂吗？那也说明你们此次的批评教育并没有起到效果！这已经过去10天了，不知道这点对于你们来说的小事还要多久才能处理完成？
关于编号LD20170026249领导信箱交办单的答复符同志：您好，关于您反映“计生办竺科长服务态度比较恶劣”的领导信箱交办单（编号LD20170026249）已收悉，现将有关情况答复如下： 一、调查核实情况 经核实，你们夫妇均为居民，您的户口在海南省文昌市，您丈夫系新和成集体户。经浙江省育龄妇女网信息查询，未纳入我县管理，计划生育管理地系海南省。根据相关文件精神规定，在我县办理引产证明的前置条件为：一是取得绍兴市产前诊断中心出具“建议终止妊娠”的报告单，可凭此报告单办理引产证明。二是经海南当地计生办同意，凭当地同意终止妊娠的委托书来办理引产证明。 由于各地政策不同，作为政府机关，相关职能科室人员需要依法办理相关手续。竺科长在办事过程中存在着过多使用方言，在要求提供相关证明时又因为态度和语气的问题使你产生了诸多误会，由此给您心理上造成的不痛快表示十分的歉意。 二、处理情况 自再次收到您的投诉件后，我局高度重视，在批评教育竺科长的同时，详细的了解您的情况。希望您能在术后好好休养，每天适当运动，保持心情舒畅，祝您早日康复。 经办人：吴委江 杨萍萍 联系电话：86022708新昌县卫生和计划生育局 2017年5月3日
新昌县卫生和计划生育局 2017/04/28