作为柯桥图书馆的管理人员，带头在那大声聊天几十分钟，提醒他们要保持安静，不听，继续谈天说地，还微信语音电话放成外放，还谈到工资有十万，最后还把我们提醒他们保持安静的牌子砸到我们桌上。如此没有素质的人必须曝光
有噶种事体！
尊敬的读者：
您通过微博反映的事件，我们高度重视，经调查，确系窗口管理员违背岗位职责，处置不当且态度拙劣，给读者的静修求知带来干扰，对图书馆的服务形象造成负面影响。为此，我们已对当事人进行了严厉的批评教育，并将对此事件作进一步责任追究。同时，向该读者朋友表示深深的歉意！
读者监督评议是图书馆服务提升的良药，我们将秉持“服务至上读者第一”的服务理念，切实加强员工窗口管理和服务素质提升，给广大读者营造优良的借阅环境。
柯桥区图书馆
2015年3月13日
主要是素质问题，靠自觉的
对这种没素质的管理员必须坚决辞退！
呵呵，管理员的素质是图书馆的牌子，一定要提高自身素养
有空多看看书，提高个人素质
是应该注意了