我在一月份的时候就投诉过国宴楼的夜间噪音污染问题，当时给我回复的是新罗分局领导十分重视，已安排社区民警协调处理该问题，还说国宴楼经理已要求酒店人员会制止噪音，可为什么春节一过完一到晚上楼下的噪音又不绝于耳了？甚至是有过之而无不及，我想知道这到底是酒店人员无所顾忌还是你们当时给我回复的 只是敷衍了事？12345便民服务平台是否真正有为人民群众办事？
小谢，你好，
你的来邮已悉知，现回复如下：
接到该诉求件后，新罗分局领导十分重视，立即指派社区民警核查此事， 社区民警再次到国宴楼酒店进行解，将“搬东西噪音扰民”问题告知该经理，同时再次要求当班保安履行职责制止噪音，避免影响周边居民的正常作息。接下来，派出所将继续保持对噪音扰民问题的高度关注，着力形成噪音整治工作的长效机制，进一步规范噪音扰民投诉、报警的处置工作，为广大市民创造一个良好的生活环境。在此，感谢你的来帖反映，希望你能理解并继续支持我区公安工作。(新罗公安分局于 2017-2-10 08:44回复)