2017年2月20日，我在天猫上的魅族官方旗舰店购买了一台魅蓝5手机，售价699元，当天凌晨已付款。2月21日下午，我收到了给我邮寄的魅蓝5手机，发现手机的取卡针无法取出卡托，于是我通过旺旺联系魅族官方旗舰店客服，客服让我把手机寄回魅族的深圳宝安仓库检测，于是我用顺丰将手机邮寄给了魅族的深圳宝安仓库，顺丰运单号：957704708235，邮寄地址：广东省深圳市宝安区福永镇第一工业区中信工业园1号楼2楼，收件人：李利利，联系电话：0755—23113151。魅族的深圳宝安仓库收到魅蓝5手机后，进行了检测，检测结果是手机确实有质量问题，然后我问怎么解决，魅族官方旗舰店的客服没有提出实质性解决方案，然后找各种理由拖延时间，多次问询无果，至今未解决问题。所以我要投诉魅族官方旗舰店，投诉理由一：销售给顾客有质量问题的手机，伤害消费者的身心！投诉理由二：销售有质量问题的手机后，仓库回收了有质量问题的手机，然后就不给客户解决问题，坑害消费者！
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市工商局 2017-02-28 10:01:37