因为坐大巴车，途中遇到颠簸，竟然导致自己腰椎受伤，意外受伤让张女士觉得很倒霉，本想跟大巴车承运人讨个说法，却被对方认为是无理取闹。气愤之下的张女士一纸诉状，将他们告上了法庭。
今年3月17日，张女士乘坐客运大巴车前往嘉兴。谁知车子在行驶途中发生剧烈颠簸，张女士从座位上腾空后又摔在座位上，感到腰椎剧烈疼痛。车辆到达嘉兴后，张女士因疼痛无法自行携带行李下车，在该车乘务员的帮助下，勉强下车出站，后该乘务员帮助张女士搬运行李至出租车上，并协助张女士坐上出租车。
张女士卧床静养两天后，于3月20日到医院诊治，最终被诊断为“腰2椎体压缩性骨折伴骨质水肿，腰4、5椎体挫伤”。张女士认为，这是坐大巴车造成的，承运人应该赔钱，所以向秀洲法院提起诉讼。
被告很是不服气，表示高速上有段路在修，颠簸很正常，这不是他们能控制的，张女士不管坐谁的车，走这段路都会颠簸。况且，张女士也许之前腰椎就有问题，坐长途车后症状加重了。
法官认为，张女士搭乘被告的客车，双方形成公路旅客运输合同关系。被告对运输过程中旅客的人身伤亡承担的是无过错责任，其主要义务就是将旅客安全送达目的地，保证旅客在运输途中免受各种损害，因为运输工具是在被告的掌管、指挥下运行的，被告对运输过程的情况更为了解和掌握。被告没有履行将原告安全送达目的地的法定义务，应承担相应的民事责任。也就是说，承运人不管有没有过错都应对乘客的人身安全承担无过错责任。但本案中，张女士受伤后未及时就医，加之自身腰椎椎体边缘轻度骨质增生，腰椎椎体骨质密度降低，有可能加重病情，出于公平原则，她也应承担一定的责任。（南湖晚报）