最近朋友客车托运给了点东西，自己掐点到柯桥客运站行李房取件，先让交提货服务费，我说托运费预交了呀，不理人，只好交钱取件，也没有发票只有收据。问了下度娘，13年就有客运站强制服务被处罚过呀，搞不懂，什么服务呢，难道卸货，托运费不包括么
楼主您好：
您反映的问题已收悉，本公司依据浙运[2015]44号文件《浙江省深化道路客运改革实施方案》第二（五）条及交通运输部《汽车客运站收费规则》第十八、十九条规定，对到达行包（货物）按规定收取每件卸货服务费为5元，体积超过0.12立方米的及单件超过30千克的加倍收费。对于发票之事，当时工作人员开具的是受理单，而不是发票，您需再到收款窗口开发票。感谢您的关注监督!
绍兴柯桥客运中心有限公司
2017年8月28日
为什么是去行理房取，不是车进站时在车站内等候自己取吗？
车站不让进去呀
真敢指鹿为马，我这是货运，竟然拿旅客行包托运搪塞
为什么不敢引用收费规则十八十九条款，谁给了篡改条款内容的权力
改革方案是客运，是旅客运输，我是货运，真会玩文字，服
退一步讲，收费要价格和依据公示吧，你们墙上只写按相关规定没错吧，这个回复如果同步上墙，让所有进去的人评判好了