1、sd卡若有足够内存却无法存储，请取出sd卡后重新插入尝试。
2、若无效，将此sd卡放入到其他设备中，观察是否可以正常使用，排除是否为sd卡问题。
3、若放置到其他手机中可以正常使用，请备份sd卡中数据，将sd卡格式化尝试（注意：如是使用电脑进行格式，请在鼠标右键后选格式化-文件系统-fat32或fat）。
4、若无效，更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5、更换其他内存卡尝试。
6、若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到品牌指定的服务中心检查。