6月1日儿童节，
原本是孩子愉快玩耍的日子，
电商和物流的两位大咖，
却用一场掐架，抢了风头，
上演了一场大戏。
从昨日起，许多用户就发现无法在淘宝平台查到顺丰的物流反馈信息。下午，阿里旗下的菜鸟网络通过微博发布声明《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》，一时激起吃瓜群众的围观热情。
菜鸟：顺丰暂停物流数据接口
菜鸟在声明中则称事情发生突然。5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。菜鸟认为，这导致了部分商家和消费者的信息混乱，可能会造成商家和消费者的重大损失。
菜鸟方面表示，此事发生前为保护消费者隐私、电话信息安全， 菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级，将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
顺丰：是菜鸟针对性封杀，希望顺丰使用阿里云
当天下午3点多， 顺丰方面给出的解释是，其实是菜鸟以数据安全为由暂停丰巢数据接口，有针对的封杀丰巢，进而引发顺丰主动停止与菜鸟的数据对接 。“菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云”。
顺丰给出的回应除了交代事件的脉络，也道出了其中的缘由：“1、菜鸟6月1日0点下线丰巢接口信息；2、本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表明以信息安全为由，其实根本是一场有针对性封杀行动，除丰巢外，其他平台如速递易、驿站、裹裹等均未关闭数据接口；3、菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。”
顺丰方面解释称，丰巢于在2016年开始跟菜鸟合作，菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢，丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。但这起合作在2017年3-4月续约过程遭遇挑战。顺丰人士称，菜鸟当时提出续约条件是所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）。丰巢难以接受以上合作条款。因此5月菜鸟提出，以数据安全为由停止对丰巢的合作，并在6月1日0点下线丰巢接口信息。
顺丰及丰巢方认为，此事针对性太强，因为除了丰巢，其他平台并没有被菜鸟关闭数据接口，不管是快递公司还是驿站、菜鸟裹裹等，菜鸟有针对性封杀丰巢背后实质是阿里方面以信息安全为由，要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。因而在顺丰看来，“不顾消费者利益体验，为了自己的商业利益封杀的其实正是阿里方面”。
吃瓜群众稍微想一下就明白了，简单来说就是菜鸟想要更多物流数据多重交叉验证，也就是原本他们看不到的，属于顺丰平台的数据。但顺丰及丰巢并不配合，于是，菜鸟网络建议商家暂停使用顺丰发货。
格局似乎已经很明朗了，菜鸟想要更多的数据，占据更大的信息流，而顺丰不愿只是当个小弟，于是准备揭竿而起。而就在双方掐架正酣时，互联网另一巨头站了出来。
腾讯云发声：助力顺丰布局云端
与阿里并肩中国互联网另一巨头腾讯来给顺丰助力了，掐架的又多了一个......
腾讯云6月1日晚间发布微博称，腾讯云赞同“开放的云计算“理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。
顺丰与菜鸟网络在数据端口暂停的互怼，顺丰方面认为，菜鸟封杀顺丰的根本原因是希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。
作为两大互联网巨头，阿里、腾讯在云服务领域都有布局。阿里在2009年收购万网之后，开始对外推出云计算概念。阿里云官网显示，截至2016年底，阿里云客户超过230万，其中付费用户达76.5万。
腾讯云官网显示，腾讯云服务开始于2010年，2013年6月腾讯云计算有限公司成立。独立成公司后，腾讯云开放程度呈递进式，从腾讯所擅长的社交、游戏等业务逐渐向其他领域渗透。
随着国内云服务市场规模的快速增长，阿里、腾讯也加大在云服务业务的投资。 吃瓜群众嗅到了一丝其它的气味，表面上是菜鸟和顺丰在互掐，背地里还有阿里和腾讯在撕。
巨头掐架，第三方很受伤
令人意外的是，顺丰菜鸟掐架，重伤的却是通达系快递公司。一位不愿具名的快递公司高管向记者苦笑道，使用丰巢智能柜的快递公司不止是顺丰，更有通达系多家快递公司，丰巢每天300万票快件里有200万票是通达系的，如今丰巢被封杀，这个末端派送渠道被堵，给通达系各公司造成了不小的麻烦，而且各公司这些年数十亿元的投资相当于打了水漂，没法用了。
而影响更多的是普通的淘宝商家和用户。
一家做电子产品的淘宝店家称，昨日16点收到阿里旺旺信息。该消息称，因顺丰暂停了物流详情数据回传，会导致消费者体验的降低，并带来物流沟通成本上升，淘宝建议商家更换其他快递公司发货。
另一家做海外代购的店家称，“一早把二十多万的货发出去了，可是一直没法在系统中输入运单号，心里发慌。”上述商家称，下午询问阿里客服得知，已经发货的货物运送正常，只是目前淘宝不显示顺丰物流信息。
对于顺丰和淘宝的分歧，有淘宝商家对记者抱怨称，“太突然，希望巨头打架不要伤及我们。”
而消费者称，淘宝这样做使他们选择受限，消费体验变差，“有些物品需要快速配送，没有顺丰就不方便，我个人比较反感。”
邮政局连夜发声，平息战火
针对菜鸟网络与顺丰速运互相关闭互通数据接口，国家邮政局1日深夜发声，对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，切实维护市场秩序和消费者合法权益。
本报记者：黄超 其余综合于网络
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