1、垄断行业巴中兴圣天燃气公司蛮横霸道,损害老百姓设备不赔偿还羞辱老百姓。12月2日,燃气公司安装工人吴某(电话183****7531)上门改装管道,野蛮施工造成用户磁砖损坏(有损坏图片),客户要求修复,现场交涉无果,客户电话燃气公司下属安装公司5265329,接电话一女人答复:“不就是磁砖损坏吗?多大一回事嘛。你个人磁砖买崴了嘛。”(我有电话录音)我一听火喷,堂堂一垄断企业就这么答复客户,不承认错误、不向客户赔礼道歉,反说客户磁砖崴了。尼玛,我家新房刚装修好你就给我弄烂了,你居然这么说。我用的蒙娜丽莎,你家用的什么磁砖?这就是一个国营企业,一个垄断企业的答复!
与之形成鲜明对比的是,我家安装厨柜的不小心把磁砖碰到一个角,连连道歉还主动要求修得。这不得不令人震惊:一个国企居然连一个小小的个体户的素质都不如!巴中兴圣天燃公司,一个走着党的群众路线、唱着为人民服务的企业,就是这样服务老百姓的!
2、巴中兴圣天燃气公司采取不正当手段谋取利益,涉嫌严重违法乱纪。蓝湾国际D区十几栋楼,巴中天燃气公司在初装时故意把燃气管道装在污水管道里面,导致所有用户装修包污水管道时不得不把燃气管道包在里面,燃气公司在通气时以管道不能埋为理由要求用户改造,从而向用户收取每户200多元的改造费。大家不要小看每户200多元,我初步算了下,蓝湾国际D区大约2500多户,涉及总金额50多万。请相关部门和媒体到蓝湾国际D区到每一个用户家调查,为我们老百姓讨一个说法、还一个公道。
无论是业务办理时间,还是工程建设质量,无不体现“门难进、脸难看、事难办”。巴中兴圣天燃公司从领导到员工,无以不体现垄断企业的优越性,无以不张扬国营企业的霸气!试问,巴中这样的一家企业,还有谁管得了,还有谁能制得了?
关于网友“bz实话实说”发帖反映问题的回复
网友“bz实话实说”:
你好,你所反映的问题我们公司高度重视。事情原由是你在装修过程中将室内污水管与天然气管道包封在一起,我司安装工人吴志强对其改造时将一块磁砖损坏,安装工人与你协商理赔时,你要求将整个墙面更换。因而协商理赔未果,后用户投诉到安装公司后,我司立即派安装公司副经理和安装工人再次进行了协商。终于12月8日下午达成共识,赔偿用户损失110元。此事的发生,主要因安装工人施工不细心,且未向用户致歉所致。公司负有教育管理责任,真诚向用户表示歉意!
该用户反映室内管道改造收取费用200多元,经查,该用户支付我公司管道安装改造费213元属实。其费用是重新给你安装改造实际发生的材料费、安装费,是合理合规的。在蓝湾国际整个楼盘中,类似因装修将燃气管道暗埋、包封、私拆的现象仅是少数,绝非用户危言达2500户之多。不存在安装工人乱收费行为,也不存在向用户重复收费。
天然气管道安装严格按设计要求规范进行安装,其中个别用户将天然气管道私拆、私改,因此造成不能试压、验收、通气。为了用户的安全,所以我们谨向用户呼吁不要私拆私改天然气管道。同时对天然气安装、服务、管理表示关注、监督的朋友们表示谢意!
巴中市兴圣天然气有限责任公司办公室
二0一四年十二月十日
水电气,你懂的…
这个巴中兴圣天燃气公司,我曾明确打电话明确告诉她,你这样的回复我气很大,你如果不处理不改变态度,我就打电话致阳光问政5111365。你绝对不会想到对方怎么回答,接电话那个女人说:“你打了“就挂了。
事隔这么多天,燃气公司至今未给予答复。
是可忍,孰不可忍?
国企有那资本, 除非全民联合或者惹到了大官,
楼主说的是实话,我是蓝湾国际D14的用户,我家的天燃气管道也是天燃气公司埋的,后来又让我们掏钱改。燃气公司真是生财有道啊!把手中的权力用的一点也不含糊。
现在的垄断企业习大大是该整治的了,我跟楼主有同样的遭遇,想起就火大,投诉燃气公司这些鬼儿子,把你的证据发到多大网站上去,不要只在这里说
现在只有个体户才有好的服务态度,希望早日打破垄断
:@:@:@那个女人也太嚣张了吧?多半又是巴中的那个官太太;P
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兴圣天燃气公司也太不像话了,安装工技术差素质差,简直乱整。不但将燃气管道与污水管道十字交叉,装修时又要求不能包住燃气管道,请问一下污水管道怎么包呢。另外室内安装燃气管道也没有个标准高度,我家安装的燃气管道厨房铝扣板都无法吊顶。
是啊,大家都有同感。天燃气公司是该好好整顿下了
我已发到市纠风办、市纪委!
燃气公司内部管理太松、太混乱,没有服务意识,没有市场意识,还是"老大"自居。
南江县人民政府的清算组在食品公司已经驻扎五年多了,为什么一直不敢公开账目。土地也不敢公开撇卖。这一切都是政府暗箱操作 ,官商勾结。
人家是老虎,只有中央才管得了,时候快到了,反应到中纪委网上去。
:victory::victory:
NND,:@:@:@
这样的企业老总肯定是个关系户,黑老大