最近香港ATV,TVB信号很不好,而且是不分时段的,怎么回事了?
关于shengli 用户"最近电视信号很不好, 最近香港ATV,TVB信号很不好,而且是不分时段的,怎么回事了"业务咨询的回复
现广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司做出如下答复:
1、有线电视信号在传输过程中,出现信号接收不良的现象包括:马赛克、图象有网纹或瞬时停顿。其影响的因素比较复杂。1)如受到各种干扰时,导致信号电平过低,会出现图像有网纹或瞬时停顿的现象,2)用户自行改造家庭内部有线电视线路,接线不规范,使用不合格器材,会出现马赛克或瞬时停顿的现象;3)信号线接触不良或接头氧化造,会出现瞬时停顿的现象,用户在收看过程中出现了上述现象,如出现次数较多或比较频繁,可致电我司客服热线96956报故障,我司将会安排工作人员上门检查线路。
2、由于贵办没有提供用户相关联系方式,广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司未能及时联系用户作回复。请代告知用户若有疑问可随时拨打客户服务热线96956,广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司将竭诚为用户服务。
2012-06-12 11:12:47