旅游购物遇无良商家,销售假冒伪劣产品

2017年7月25日,我参加了安利集团在江阴组织的7天港澳游,7月29日那天,旅行团带我们一行人到‘珠海市南屏泰健康商行’购物点。当时商家承诺其乳胶床垫等乳胶产品均为泰国原装进口,100%纯天然乳胶制品,并且假一赔十,在展示厅也展示其销售的多种产品。经过商家人员的各种游说,同时出于对商家的信任,我购买了一个乳胶床垫,尺寸为1.8米*2米*7.5cm,和两个乳胶枕头,购买总价为8703+60元快递费。购买时并未让商家出示原装进口的证明,并且所购买的产品也是在未经验货的情况下直接由商家快递运送到我家的。 到家拆封后发现收到的产品与商家展厅的产品不一致,并且乳胶床垫和乳胶枕均有刺鼻的化学品的味道。拆开外面的床套和枕套,发现都有乳胶开裂和掉落的现象,乳胶床垫还有大面积色差,乳胶表面光亮,明显就是假冒劣质产品。 并且当时商家对于我所购买的产品连正规的发票都未出具,商家在销售伪劣产品的同时还存在着偷税漏税行为。 在这里,希望相关部门尽快处理!!
我所执法人员2017年9月26日接到4404010110001201709250006该申诉转办单后,曾多次电话联系双方申诉方了解情况及进行协调。经协调后,2017年10月12日被申诉方己把退款给申诉方的凭证用微信告知告知执法人员,2017年10月12日14时28分电话反馈给申诉方,申诉方无人接听电话。
市工商局 2017-10-13 15:01:34