2015年春运是南昌西站开通高铁后迎来的第一个春运，春运期间，西站预计发送旅客114.5万人次，同比增加85.6万人次，增长296.2%，日均发送2.8万人次。今年春运，南昌西站采取了多项便民利民措施，到西站乘坐“G”“D”字头列车的旅客，基本可以实现身份证“一卡通”。
[p][p]旅客可刷身份证进出站[/p][/p][p][/p]
今年南昌西站人工售票窗口将增至18个，自助取（售）票设备32台，供旅客购票及互联网售票换票。同时，在春节后还将增开一辆自动售票车，开至东面高架上办理售票业务。
“今年春运开始，我们鼓励购买了高铁和普通动车车票的旅客，乘车时刷身份证进出站，这对旅客来说就非常方便了。”互联网购票成功的旅客可以不需要换取纸质车票直接刷取身份信息进站，上车后列车员会手持移动终端查票，旅客如果忘记了自己的座位也可以立即查询。
不过，使用身份证乘坐“G”“D”字头车需要注意两点，一是南昌、永修、共青城、庐山、德安、九江、瑞昌、阳新、黄石、鄂州等10个车站不具备刷身份证出入的条件，要去往这些车站的旅客还是需要取纸质票。
此外，学生、残疾军人等购买了优惠火车票，以及二代身份证消磁无法识别的旅客也需要换取纸质车票。需要报销凭证的旅客，可于购票乘车日起31天内到车站窗口或自动售取票机换取车票。
[p][p]验证进站、中转换乘一路畅行[/p][/p][p][/p]
今年南昌西站人工售票窗口将增至18个，自助取（售）票设备32台，供旅客购票及互联网售票换票。同时，在春节后还将增开一辆自动售票车，开至东面高架上办理售票业务。
“今年春运开始，我们鼓励购买了高铁和普通动车车票的旅客，乘车时刷身份证进出站，这对旅客来说就非常方便了。”互联网购票成功的旅客可以不需要换取纸质车票直接刷取身份信息进站，上车后列车员会手持移动终端查票，旅客如果忘记了自己的座位也可以立即查询。
不过，使用身份证乘坐“G”“D”字头车需要注意两点，一是南昌、永修、共青城、庐山、德安、九江、瑞昌、阳新、黄石、鄂州等10个车站不具备刷身份证出入的条件，要去往这些车站的旅客还是需要取纸质票。
此外，学生、残疾军人等购买了优惠火车票，以及二代身份证消磁无法识别的旅客也需要换取纸质车票。需要报销凭证的旅客，可于购票乘车日起31天内到车站窗口或自动售取票机换取车票。
[p][p]验证进站、中转换乘一路畅行[/p][/p][p][/p]
南昌西站在东、北两面的进站口各设1个验证口为重点旅客以及距离开车时间不足半小时旅客的应急进站通道，在这2个验证口还设有复位功能，即旅客火车票已进行验证进站后若有事需出站办理，在二次进站时就可以到这2个验证口办理身份复位，再次进站候车。
西站还开辟了中转换乘快捷通道，购买联程票并办理了纸质车票换取的旅客下车后，可经由便捷换乘通道至候车室的检票口，进行二次验票后直接进入候车室内候车，省去了出站、验证安检、进站等环节。
按照铁路规定，购买联程车票的旅客需要将前后两趟车的纸质车票取出才能进行站内的换乘，如果旅客只取出了旅行前半程的车票，而后半程车票尚未取出，可找寻站台工作人员核对电子车票后，即可通过便捷快速通道到候车室的红土情服务台办理取换票手续。
乘车时刷身份证进出站