2017-11-02 市民反映:缙云县五云街道预防接种中心咨询处的工作人员(女,长发,戴眼镜,无工号)态度不好。市民11月2日10:20左右在接种中心咨询预防接种证的问题,一开始还理一下,后来就直接不理市民了。市民认为既然是咨询处,就应该认真回答市民问题。望相关职能部门核实处理。
林映君女士: 您好!非常感谢您的来电。您反映“缙云县五云街道预防接种中心咨询处的工作人员,态度不好。”的事项,我局已收悉,经调查核实,现答复如下: 全县各接种单位对卡介苗(一般是满月时接种,很多群众称其为“满月针”)安排每周接种,五云社区卫生服务中心是每周二、周三2天接种。反映人林映君于周四上午到五云街道社区卫生服务中心接种门诊要求打“满月针”,工作人员告知她需要下周二、周三才能接种,也可以到户籍地或居住地办证和打“满月针”。由于当天早上接种对象较多,工作人员未解释清楚,引起反映人投诉。五云社区卫生服务中心现已对该工作人员作了批评教育,并再次向林映君同志作了解释。下一步,我们将进一步加强医德医风建设,提升服务水平。过程中有任何问题欢迎致电。经办人:樊振华 联系电话:0578-3123376。 缙云县卫生和计划生育局 2017年11月3日
缙云县卫生和计划生育局 2017/11/02