我的从业心得告诉你:传统咨询止不了企业转型的痛

导读
现如今,传统企业的转型升级尤为急迫,过程也是挑战与机遇并存。然而只要有战略性地去实施,传统企业就能取得迈进互联网时代购买船票的资格。今天我们很高兴请到cio时代学院华南班第二届学员,琪雅集团互联网科技中心负责人芮旭涛先生来聊聊传统企业互联网转型必须迈过的四道坎。
作者简介:芮旭涛,cio时代学院华南班第二届学员,琪雅集团互联网科技中心负责人,致力于推动连锁美业转型升级。
传统企业互联网转型必须迈过的坎
芮旭涛
互联网时代由“消费互联网”进入“产业互联网”阶段,传统企业面临转型升级的新机遇,怎么抓住这个新机遇,实现企业自身的凤凰涅磐?要有人能够跳出来,站在局外人的视觉,审视整个盘面,梳理出企业发展的战略蓝图。
一般规模级企业,内部关系错综复杂,各有各的主张和战略意图,很难有效达成一致。通过引入空降兵的方式,很容易出现水土不服。空降兵,要不通过和稀泥的方式赢得生存空间,要不通过大刀阔斧的改革杀出血路,但往往成为企业转型的牺牲品,搞不好还会伤及无辜。放弃原则,归顺到某一派系的空降兵,能够幸存下来,但由于身份立场的转变,又很难有话语权去推动企业的转型。
梳理战略蓝图走出混沌期
在企业的混沌期,引入咨询顾问公司,也不是一个合适的方式。因为咨询顾问倾向于拿出一个解决方案,而这个时候的企业,往往是有太多的可供选择的方案,而陷入选择困难症。虽说外来的和尚好念经,但如果咨询顾问并不了解企业的商业逻辑、企业内部权威人物的主张和意图,其咨询案是很难得到支持的,如果咨询顾问接纳或者支持了某一方的主张和意图,又会引起反弹,最终也是很难走远。
在企业内部各方角力,尚未形成共同的努力方向之前,转型顾问能够把企业自身优势、价值进行传递并正向放大,帮助企业迈出这个混沌期。转型顾问以一种第三方的身份,从商业模式、战略规划、财务管控、管理理念、激励机制等角度,通过企业访谈形成转型案例素材,与专家学者就转型案例进行沟通,邀请专家学者对转型案例进行点评,甚至要请专家学者进入企业进行战略座谈、沟通,营造良好的氛围与环境,使得利益相关方(用户、员工、渠道、投资人)对企业发展更有信心。
信息化战略规划
1规划
当企业发展的战略蓝图得到确认之后,从互联网转型的角度,就应该启动企业的信息化战略规划。企业进行信息化的目的是支撑、推动业务发展,引领业务变革,甚至成为企业业务创新的引擎。脱离业务谈信息化战略规划就是在耍流氓,而脱离信息化谈战略、谈业务无疑是还停留在原始社会。所以在启动信息化战略规划之前,还要梳理企业的商业模式、运营模式。
2咨询+梳理
商业模式并不是什么深不可测的东西,并不需要将之神秘化,不过就是把你要怎么赚钱想清楚就行了。绝大多数企业,其商业模式就是低价买进产品,然后高价卖出去,赚钱中间的差价。当然了,当今时代,产品过剩、信息爆炸,再加上互联网技术的应用,让信息触手可及,通过“赚差价”的方式,有其生存空间,但已经很难赚到大钱了,这也是很多老板得以苟延残喘但又焦虑万分的原因。
认清自己的角色定位,不同的人赚不同的钱,不同的钱有不同的赚法,就可以把自己的商业模式找出来,而运营模式是对不同商业要素组合的匹配。当然了,这个过程说的简单做的难,最好能够请到专家做战略咨询。
3落实
理完商业模式、运营模式还不够,还要进一步落实到组织架构、业务流程设计,并配套相关的激励机制。只有做到这一步,信息化规划才可能真正动手去做,那么具体上什么系统、平台,开发什么应用去支持到业务,就顺理成章了。
所以,传统企业互联网转型,可分为四个步骤:
第一,通过梳理战略蓝图达成共识;第二,启动商业模式、运营模式的战略咨询;第三,确定新的组织架构、业务流程和激励机制;第四,启动信息化战略规划与实施落地。
跨过了这四个坎,传统企业才取得迈进互联网时代的购买船票的资格。
转型升级是企业结构性调整的一个过程,企业处于震荡期,将不可避免地带给企业阵痛、甚至一些负面效应。因此,需要把企业自身优势、价值进行传递并正向放大,营造良好的氛围与环境,使得利益相关方(用户、员工、渠道、投资人)对企业发展更有信心。因为榜样的力量是无穷的,2017年,我们将挖掘打造一批转型升级的标杆,为这些转型升级的实践者提供一系列转型价值提升服务,为企业进行最精准有效的品牌传播,并通过他们分享企业成功实践从而赋能社会。