你好，我是新商城北欧春天的住户。我的房子装修需要燃气入户。昨天，我到彩虹燃气黄古山营业厅办理入户手续，被营业厅工作人员告知，现在不办理入户手续。彩虹燃气是政府引进专为 提高百姓生活质量水平的一项民生工程。现在，反而不为百姓服务。请问，燃气入户不办理，厨房这块怎么装修？百姓生活怎么办？燃气难道不是民生工程？请政府关心解决！
关于您所反映的问题，我局正积极配合督促彩虹燃气公司对现有气站进行改造，尽快解决用户开户和安装问题。给广大市民带来的不便，敬请谅解。
零陵区城市管理行政执法局
2016年9月30日