灵秀山庄电梯房都这么久依旧没有信箱管理，通知有时候就直接贴在墙壁上，可否每栋楼弄个公告栏，每个月物业费交了，总该管点事情吧，有时候都看到保安还要兼职除草什么的，而且我们物业费也不少啊，可是其他和我们物业费一样的小区，人家起码卫生清清楚楚的，小区里部分排污井都没有井盖，我们物业费每平方1元，公摊水电30多元也不少啊，可是觉得管理实在混乱，有时候晚上停个水还不知道找谁，就一个老伯在保安那值班
我局接到12345政务服务平台转来的诉求件，编号ND16052600011，经调查核实，现根据物业回复情况，反馈如下：
灵秀山庄小区电梯房没有信报箱是原来开发商开发时没有设计；小区有100多个排污井盖完好，都有井盖；这两年该小区供水趋于正常，停水、停电物业有提前在各个楼层通知。
关于小区物业管理混乱、服务不到位问题，我局责成灵秀山庄福德物业公司自查整改，小区业委会对整改结果负责督促检查。同时，小区业委会有权解聘违约的物业服务企业，维护业主权益。
(蕉城区建设局于 2016-6-7 16:22回复)