来电人反映:其于11月14号在淘宝懒羊羊木玩企业店(云和彩贝玩具经营部)购买木质磁性玩具(售价23元),发现玩具是三无产品,根据消费者协会保护法第55条要求商家赔偿,望相关部门给予帮助。
您好,您11月19日向县信访局信访事项已转我局办理,我局作出如下处理:1、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条之规定,请提供载明投诉事实、理由、诉求投诉举报信、交易凭证,购物截图等相关证据的书面材料。云和县市场监管局通讯地址:浙江省丽水市云和县浮云路8号 消保科,联系电话5526029。2、请你于2017年11月30日(星期四)下午4:00到我局二楼调解室参加调解。感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!——云和县市场监管局
云和县市场监督管理局 2017/11/20