法制网长春6月20日电 记者刘中全 今天上午，长春市司法局举行12348长春法律服务网（智慧长春法律服务平台）上线启动仪式，这标志着法律咨询、业务办理等多项法律服务在“指尖”上即可完成。
“12348长春法律服务网络平台覆盖包括全市公共法律服务所有网上业务。”长春市司法局局长梁向东介绍，该平台贯通了国家、吉林省到长春市的公共法律服务网络应用体系，群众可以通过“门户网站、微信公众号、移动客户端”三个渠道自主选择进入。
据了解，12348长春法律服务网提供的服务主要包括业务服务、中心服务、产品服务、地图服务四个板块。具备法律信息查询、法律事务咨询、法律事项办理、法律宣传教育、法律地图应用、行政审批办理、服务质量监管等八项功能。
“该平台可为群众提供在线咨询、留言咨询、人工智能咨询等多种法律咨询服务，为群众提供免费的法律顾问。”梁向东说，群众遇到法律问题，可以选择在线咨询，由专职律师在线提供专业法律咨询。对复杂法律问题，群众可以选择留言咨询，平台管理人员和律师团队将在24小时内，回复专业建议。群众还可以选择人工智能咨询，平台将依据海量数据和智能分析，快速应答，并提供相关法律依据。
“该平台还可以实现法律服务机构及从业人员的信息查询、地址导航、文书查询、在线办事等功能，使服务更加立体直观。”梁向东说，该平台还与长春市网上办事大厅链接互通，登录行政审批模块，可直接在线办理法律惠民、法律援助、基层法律服务工作者、申领律师执业证审核、律师变更执业机构审查、律师执业证书注销申请等6大类行政审批服务。
梁向东表示，12348长春法律服务网络平台突破时间限制，群众随时查询、咨询、办理，突破地域限制，使群众“脚下奔波”变成零距离的“指尖轻触”。服务平台破除了以往司法行政领域业务零散、资源分散、难以形成整体合力的弊端，真正做到了业务全整合、服务全时段、覆盖全领域。
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来源：法制日报——法制网