感谢相关部门对达高问题的关注及回复,但仍有疑问未解,再次请教相关部门
根据《资阳市住房和城乡规划建设局 关于“投诉合德,请相关部门依法对合德物业做出处罚”网帖的回复》问题如下:
一、关于电瓶被盗问题,贵局回复合德物业已向辖区内合德物业公司已向辖区内的莲花派出所报案,现正在立案查处之中。
1.电梯的电瓶电缆被盗,事关达高两千余户业主的正常出行!做为一个物业企业,且范案人员为内部员工,该企业是不是有不可推卸的管理责任?物业服务企业是否应承担连带赔偿责任?
2.案发已久,电梯电瓶至今未做恢复,这是不是极端不负责任的企业行为?
3.仅此一项达高业主就多次反应未果,投诉无门,而物业服务企业的该不负责任行为在资质核定及评极中是否应受到影响?
4.资质审批部门是否对物业服务企业有监督检查责任?
5.物业服务企业的资质评极及核定是否由住建局负责?
6.若此事件仅仅是一起简单的刑事案件,那贵住建局代公安部门回贴是否合适?是否应由公案部门出面回复?
二、根据《物业服务企业资质管理办法》第八条 一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目。二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。请问达高平方几何?合德物业在竞标达高项目时,是几级资质?合德当时是否有资格承接达高项目?
三、根据《资阳市质监局 关于“投诉合德,请相关部门依法对合德物业做出处罚”网帖的回复》问题如下:
关于合德物业违反《特种设备安全法》的问题贵部门回复:经现场检查和核查资料,发现合德物业存在以下问题:
1、达高国际有14台电梯粘贴的电梯使用标志超期,有效期至2015年3月,该14台电梯已开展定期检验,但物业公司还未领取新的电梯使用标志,该14台电梯何时开展的定期检验,具体时间?
2、合德物业建立了电梯日常巡查记录,但有部分记录巡查人员未签字。
3、合德物业的电梯运行故障和事故处理记录不完善。针对存在的问题,执法人员下达了《特种设备安全监察指令书》,责令合德物业限期整改。执法人员下达了《特种设备安全监察指令书》,责令合德物业限期整改。限期整改的具体时间?
四、1.根据《特种设备案全法》第三十八条 特种设备属于共有的,共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备,受托人履行本法规定的特种设备使用单位的义务,承担相应责任。第四十二条,特种设备出现故障或者发生异常情况,特种设备使用单位应当对其进行全面检查,消除隐患,方可继续使用。而达高电梯多部出现异常情况,至今带病工作,请相关部门责令合德物业对达高所有电梯进行全面检查。
2.感谢各部门之前的回复,你们都不约而同的提到了业主大会,业主委员会的重要性,请问达高的业委会在哪里?
以上若干问题,请相关部门一一回复!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
资阳市质监局
关于“关于达高问题再次请问相关部门”网帖的回复
尊敬的网友:
你好,你在《资阳网》专栏的留言已收悉,现将有关情况回复如下:
一、关于14台电梯开展定期检验的具体时间
检验时间是2015年4月28日。
二、关于执法人员下达特种设备安全监察指令书,责令合德物业限期整改的具体时间
限期整改的具体时间是2015年5月18日前予以改正。
三、关于达高电梯多部出现异常情况,至今带病工作,请求相关部门责令合德物业按照《特种设备安全法》的要求履职尽责的问题。
一是达高国际小区共有电梯34台,根据安装时间分为一、二期,其中一期14台已于2015年4月28日进行了检验,目前合德物业和维保单位正在按照检验意见的要求进行整改,整改的期限是2015年5月18日前予以改正,整改完毕后由检验机构进行复查。二期有电梯20台,目前已要求合德物业和维保单位在近期进行一次全面检查。
二是电梯是一种机电产品,它每天24小时不间断工作,即使经过检验、全面检修、检查合格后也会因为磨损等原因产生故障,所以国家规定使用单位电梯安全管理人员每天应对电梯安全状况进行巡查,维保单位每15天对电梯进行全面维护保养,以便发现问题及时处理。因此我们希望有越来越多关心和关注电梯安全的人,在做到文明乘梯、安全乘梯的同时,积极参与电梯安全管理,监督和督促使用单位、维保单位落实安全责任,有效保障电梯使用安全。
资阳市质监局
2015年5月15日
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
资阳市住房和城乡规划建设局
关于“关于达高问题再次请问相关部门”网帖的回复
尊敬的网友:
你好,你在《资阳网》专栏的留言收悉,现将有关情况回复如下:
针对你反映的问题,我局再次责成市房管局进行了调查核实。
关于“电瓶被盗事件仅仅是一起简单的刑事案件,那贵住建局代公安部门回帖是否合适”问题。我局只是将市房管局调查核实的情况告诉你,其电梯电瓶被盗问题合德物业公司已报案,现公安部门依法办理中,并不是我局对该案处置意见的答复,而是对该问题的处罚进行程序性的告知,具体理应由公安部门依法查处。
关于物业资质的问题。成都合德物业现属于二级资质物业企业,其资质由省住建厅颁发。
关于电梯的问题。市房管局已再次责成物业企业严格按服务合同履行,对存在问题进行整改,并将整改情况及时向小区业主公示,接受广大业主的监督。加强对电梯的巡查和管理,发现问题及时向电梯维保公司反映,需进行维修的,及时与小区业主委员进行沟通。
关于物业服务的问题。达高国际商业广场项目于2011年4月签订前期物业服务合同,物业企业和业主双方应按合同约定履行各自的义务和职责。若业主对该物业企业的服务不满意,可通过召开业主大会,由业主投票决定是否另行选聘其它物业企业为小区提供服务。
感谢你对我们工作的理解与支持。
资阳市住房和城乡规划建设局
2015年6月1日
斑竹呀,你把我的原贴段落改乱了
资阳最难找的是相关部门,最难见的是有关领导。类似的问题有很多都是你推我,我推你最后不了了之。
不好意思哈,楼主,我们确实没修改过你的帖子。
这位爷不告倒物业公司誓不罢休啊。
哪里最难找的都是相关部门和有关领导,不光是资阳特色