各大购物完毕出超市被强行查小票

在佛山大沥和黄岐的各大超市如大润发易初莲花等,都设置有出门验小票的行为,这是一个违法的行为,超市的做法明显是对消费者不信任,超市应采取其他方式防盗,而不应该将责任转移到消费者身上。我国的《消费者权益保护法》第十四条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”
《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。”
顾客付款完毕后,与超市的交易已经结束,小票只是消费者购物后的凭证,超市无权强行查看,并且小票中可能有涉及隐私物品的交易信息,超市强行查看有侵犯隐私的嫌疑。
2005年商场、超市不平等格式条款点评活动,消委点评商场八大霸王条款其中就有这么一条
超市保安验小票系侵权
典型条款:①出门请主动出示购物小票以便查验
案例:本月初,陈小姐在南坪某电器专卖店购买了一台步步高DVD,出门时被保安要求出示购物小票。陈小姐称不方便,拒绝出示,结果被挡在门口不让离开,后来找来售货员作证,才得脱身。
点评意见:消费者付款并取得所购物品后,所购物品所有权已从商家转移到消费者身上。购物后商场保安强行查验小票,侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权。
请工商和消协出面干涉一下,保护消费者应有的权利
谢谢网友,请提供“广泰”的详细地址。或请直接拨打12315电话投诉。
2009-12-10 17:31:56